Monitorer les erreurs, ou les incidents du site, en temps réel et obtenir une visibilité sur ce qui s'est passé il y a 5 minutes sur votre site. Les dashboards en temps réel affichent les informations en continu et actualisent les données automatiquement toutes les 5 minutes (ou vous pouvez les actualiser manuellement).
Comment créer un dashboard en temps réel
1. Allez dans 'Dashboards' depuis le menu principal.
2. En haut à droite, cliquez sur '+ Nouveau dashboard'.
3. Sélectionnez l'onglet 'Dashboard en temps réel', suivi de 'Entièrement personnalisable'.
5. Cliquez sur 'Ajouter widget' pour ajouter un ou plusieurs des widgets disponibles :
- Vue unique : Affiche une métrique de valeur unique avec votre période et contexte sélectionnés.
- Graphique linéaire : Montre l'évolution de vos métriques au fil du temps.
- Image : Affiche une image de prévisualisation de votre groupe de pages ou site (aide à vous fournir un contexte visuel rapide).
- Tableau de données : Affiche les 7 résultats de métriques choisis regroupés par catégorie.
6. Cliquez sur l'un des widgets, suivi de 'Étape suivante'.
7. Pour les widgets Vue unique et Graphique linéaire, vous serez invité à compléter les éléments suivants :
- Nom du widget : facilitez la compréhension de ce que votre widget affiche.
- Nom du groupe : optionnellement, choisissez parmi un nom de groupe pré-créé pour aider à organiser votre dashboard (les noms de groupe sont créés directement depuis le mode d'édition du dashboard).
- Portée de l'analyse : choisissez de monitorer les erreurs de l'ensemble de votre site ou d'un groupe de pages existant.
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Choisissez parmi l'une des métriques en temps réel disponibles, puis sélectionnez un type d'erreur lié à votre métrique (API, JS, ou *Erreur personnalisée). Pour les erreurs API, vous pouvez filtrer par code d'état : Tous les codes d'état 400 et 500 ou spécifier un code d'état spécifique.
- *Vous devrez vous assurer que les erreurs personnalisées sont collectées afin qu'elles s'affichent.
- Device : choisissez le device que vous souhaitez monitorer sur ce widget.
- Segment : Sélectionnez 'Tous les utilisateurs'.
- Comparer : avec un autre segment ou device.
8. Cliquez sur 'Ajouter un widget'
9. Votre widget sera maintenant prêt à être consulté sur le dashboard.
10. Vous pouvez ajouter un autre widget ou modifier et organiser votre dashboard.
Utilisez le Contexte d'analyse pour trouver des anomalies
1. Ouvrez le Contexte d'analyse et sélectionnez la date d'aujourd'hui pour monitorer ce qui se passe.
2. Depuis le Contexte d'analyse, utilisez le 'comparer' pour voir comment la métrique a performé le jour précédent, ou le même jour de la semaine précédente.
Tip : Vous pouvez comparer les données du jour actuel à :
- Hier à la même heure
- La semaine dernière à la même heure
- N'importe quel moment entre le jour actuel et il y a 8 jours (incréments de 24 heures uniquement)
3. Depuis le Contexte d'analyse, choisissez d'autres segments ou devices pour modifier l'ensemble de votre dashboard. Ceux-ci remplaceront les segments ou devices appliqués à chaque widget.
Voir l'impact des erreurs avec Session Replay
Poursuivez votre analyse avec Session Replay pour comprendre l'impact qu'une erreur a sur l'expérience de vos utilisateurs.
1. Naviguez vers un widget sur votre dashboard et faites un clic droit sur un point de données pour voir les raccourcis disponibles.
2. Cliquez sur 'Voir dans Session Replay' et choisissez la plage horaire pour laquelle vous souhaitez voir une liste de replays :
- ±5 minutes
- ±15 minutes
- Journée complète
Comment identifier les erreurs contribuant à un pic
Si vous avez identifié un pic sur un widget de graphique linéaire, vous pouvez examiner les erreurs qui ont contribué à ce pic et effectuer une analyse plus approfondie à partir de là.
1. Accédez à un widget de graphique linéaire sur votre dashboard où vous avez identifié un pic.
2. Cliquez sur le pic. S'il y a plus d'une ligne dans votre widget, sélectionnez la ligne de votre choix pour voir les erreurs déclenchées à ce moment-là.
3. Cliquez sur ‘Afficher les erreurs autour de XX:XX’.
4. Un panneau latéral s'ouvrira, affichant les 8 principales erreurs groupées pour le moment particulier que vous avez sélectionné.
Depuis le panneau latéral, cliquez sur le menu à trois points pour voir la page de détails complète de l'erreur dans l'Error Analysis, voir les replays de l'erreur dans le Session Replay, et copier les détails de l'erreur.
Vous souhaitez être alerté des anomalies en temps réel ? Apprenez à configurer des alertes d'erreurs dans cet article.
FAQs
Comment savoir si mes données sont affichées en temps réel ?
Lorsque vous êtes dans le dashboard en temps réel, une étiquette "Actualisé il y a X min" apparaît en haut du dashboard. Vos données sont automatiquement actualisées toutes les 5 minutes, mais vous pouvez cliquer sur l'étiquette pour actualiser les données à tout moment.
Comment les données sont-elles affichées dans le dashboard en temps réel ?
Les données dans les Dashboards en temps réel sont affichées par intervalles de 5 minutes. Cela signifie qu'à 10:09, le premier point affiché sera 10:05, tandis qu'à 10:10, ce sera 10:10.
Puis-je utiliser des métriques de dashboard en temps réel et régulières dans le même dashboard ?
Non, il n'est pas possible d'afficher des métriques en temps réel et régulières dans le même dashboard.
Puis-je utiliser un dashboard régulier, non en temps réel, et le transformer en dashboard d'erreurs en temps réel ?
Non, il n'est actuellement pas possible de transformer un type de dashboard en un autre. Avec un dashboard en temps réel, les données d'erreur sont basées sur les événements utilisateurs et les pages vues, et sont actualisées toutes les 5 minutes. Avec un dashboard régulier, non en temps réel, les données d'erreur (avec d'autres métriques) sont basées sur une session utilisateur, affichant les données 30 minutes après la fin de la session.