Modules utilisés : Workspaces, Alertes, Intégrations
Durée : 20 min.
Dans l'environnement accéléré des entreprises d'aujourd'hui, la collaboration et la communication entre équipes sont essentielles pour réussir. Afin d'améliorer la collaboration et de fluidifier les processus, il est crucial d'éliminer les goulots d'étranglements et les silos qui ralentissent souvent les progrès.
Voici deux stratégies clés grâce auxquelles Contentsquare peut vous aider à atteindre cet objectif :
Utiliser Contentsquare comme seule source de vérité
L'une des causes principales des goulots d'étranglements et des silos entre les équipes est l'absence d'une plateforme de données et d'informations centralisée. Différents départements utilisent souvent différents outils et bases de données, ce qui rend l'accès et le partage d'informations importantes difficiles.
Contentsquare peut servir de référence centrale pour les données liées à l'expérience utilisateur et aux efforts marketing. Voici en quoi cela peut aider :
Uniformité des données
En regroupant les données à un endroit unique, les équipes seront assurées que tous travaillent avec les informations les plus récentes et les plus précises. Cela éliminera donc la confusion qui émerge généralement lorsque de multiples versions des données existent.
Intégrations pour des données centralisées
Les intégrations peuvent contribuer à centraliser vos données en regroupant les informations de diverses sources, systèmes et applications au sein d'une même plateforme unifiée et accessible. Cela peut vous aider à collaborer et à agir sur les insights de Contentsquare plus rapidement. Par exemple :
Créez des tickets Jira directement depuis l'Analyse des Erreurs ou Session Replay
Créez des tickets Jira directement depuis l'Analyse des Erreurs ou Session Replay, en incluant tout le contexte Contentsquare nécessaire pour aider les développeurs à comprendre et à résoudre le problème. Priorisez et gagnez en efficacité en identifiant les problèmes qui ont déjà été rapportés dans Jira dans Contentsquare.
Consultez cet article pour comprendre comment intégrer Jira avec l'Analyse des Erreurs.
Envoyez des alertes directement sur Slack ou sur vos channels Teams
Envoyez des alertes directement sur Slack ou sur vos channels Teams pour rassembler votre équipe en un rien de temps.
Pour en savoir plus sur les avantages d'intégrer les données de Contentsquare, explorez notre catalogue des intégrations et la liste des outils compatibles.
Rendre les données facilement accessibles via les Workspaces et les Alertes
Vous servir des modules Workspaces et Alertes dans votre panoplie d'outils d'analytics vous donnera un avantage inestimable, car ils rendront vos données plus accessibles et exploitables. En effet, Workspace vous permet de grouper et de suivre tous vos KPI essentiels dans une interface personnalisable, tandis qu'Alertes monitore les métriques de votre choix de manière automatique, ce qui vous garantit d'être notifié et au courant pour une prise de décision informée. Cela permet à votre équipe de toujours être aligné sur les dernières tendances de vos métriques les plus importantes et d'être notifié en cas de changements.
Améliorer l'efficacité des réunions grâce à une approche fondée sur les données
Améliorer l'efficacité des meetings par une approche fondée sur les données implique d'exploiter les données et la technologie permettant de rendre les réunions plus productives, fluides et de les orienter vers le résultat. En adoptant une approche fondée sur les données dans les réunions, les organisations pourront améliorer leur productivité, réduire les pertes de temps et s'assurer que les meetings contribuent réellement à l'accomplissement des objectifs stratégiques.
Voici quelques idées et techniques à implémenter pour atteindre cette approche à l'aide des fonctionnalités de Contentsquare :
Partage de données en temps réel
Utilisez les fonctionnalités de partage d'écran et de partage de données pour présenter les informations au cours de vos réunions. Cela vous assurera que tous les participants ont accès aux mêmes données et réduira les incompréhensions.
Pour apprendre à interpréter les données de Contentsquare lors du partage avec vos collègues, regardez ce webinar (disponible uniquement en anglais).
Prise de décision basée sur des données
Lors de prises de décisions, référez-vous aux données, analytics et indicateurs de performance pertinents pour votre analyse. Cela garantira que vos choix sont fondés sur des faits plutôt que sur vos opinions.
Consultez ces articles pour mieux comprendre comment monitorer les KPI commerciaux et techniques.
Suivi des actions
Assignez des actions à effectuer pendant vos réunions et suivez leur évolution à l'aide d'outils de gestion de projet ou de suivi de tâches. Fixez des échéances et des responsabilités à chaque action.
Implémenter ceci dans votre quotidien
- Bloquez du temps dans vos agendas chaque semaine.
- Ajoutez votre outil de suivi à vos favoris et mettez-le à jour régulièrement, en particulier lorsque des insights sont identifiés ou que vous travaillez sur un test (par exemple : idéation, construction, mise en service).
- Organiser un meeting sur la mise à jour de l'outil afin que votre équipe y dédie du temps.
Aller plus loin
- Consultez cet article pour apprendre à organiser vos équipes autour des données.
- Visionnez notre webinar pour comprendre comment devenir une entreprise qui se base sur les données (en anglais).