Les insights intégrés vous permettent d'identifier rapidement et de prioriser les zones des pages à améliorer en fonction de la friction détectée et de son impact sur les revenus et la conversion.
Insights identifie automatiquement les problèmes potentiels et vous les présente dans un panneau de rapport avec les informations liées aux zones, ce qui vous facilite la tâche d'identifier et de prioriser les zones à optimiser.
1. Pour accéder au panneau, rendez-vous dans le module Zoning Analysis et sélectionnez un zoning dans la liste des zonings disponibles.
2. Cliquez sur le bouton "Insights" en haut de la page du zoning pour ouvrir le rapport d'insights.
3. Utilisez la fonctionnalité de triage ("Trier par") pour organiser les différents insights sur la base :
- du trafic impacté
- de l'impact sur l'objectif
- des conversions perdues
3. Le rapport inclut le nombre d'insights trouvés sur le zoning sélectionné et une liste des insights individuels, accompagnés de leurs résultats sur les métriques de trafic impacté et de conversions perdues.
4. Vous pouvez examiner les insights plus en détails en consultant leurs cartes individuelles. Survoler une carte mettra automatiquement en évidence la zone à laquelle elle est associée. Les zones qui ne sont concernées par aucun insight afficheront "N/A".
5. Visualisez les interactions utilisateurs qui ont provoqué des insights sur votre site en cliquant sur le bouton "Voir les replays" de chaque carte individuelle et le lecteur de session intégré de Session Replay s'ouvrira.
6. Pour les insights basés sur des clics (tels que les clics de rage ou les clics multiples sur un bouton ou un champ), vous pouvez les enregistrer comme segment en cliquant sur les trois points et en sélectionnant "Enregistrer comme nouveau segment".
7. Pour fermer le panneau de rapport d'insights, cliquez sur le bouton "Fermer" dans le coin supérieur gauche du panneau.