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Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de CS Live tels que des problèmes de connexion ou de chargement, suivez ces étapes pour résoudre le problème :
- Confirmez que vous utilisez la dernière version de Chrome et mettez à jour si nécessaire.
- Effacez le cache/les cookies—En tant que solution temporaire, vous pouvez également essayer d'utiliser CS Live dans une fenêtre de navigation privée.
- Mettez à jour vers la dernière version de CS Live, en supprimant et réinstallant l'extension.
- Désactivez temporairement toutes les extensions Chrome. Si cela fonctionne, réinstallez une par une jusqu'à ce que vous puissiez isoler quelle extension pose problème.
- Déconnectez temporairement du VPN, si vous en utilisez un.
Vous rencontrez toujours des problèmes ? Veuillez contacter notre équipe de support.