ⓘ Prérequis :
- Experience Analytics Web
- Être un Administrateur Contentsquare
- Avoir au moins un accès Administrateur à la propriété que vous souhaitez connecter
À quoi s'attendre
L'intégration de Google Analytics 4 (GA4) avec Contentsquare vous permet d'approfondir votre compréhension de vos audiences, de révéler des informations, de les affiner et de construire des campagnes plus personnalisées et précises. En intégrant GA4 avec Contentsquare, vous pouvez améliorer le ROI de vos campagnes grâce à une compréhension précise de vos utilisateurs.
Mise en œuvre
Installer l'intégration Google Analytics 4 dans Contentsquare
1. Cliquez sur l'icône du puzzle dans la barre de navigation pour accéder au catalogue des intégrations et recherchez l'intégration Google Analytics 4
2. Cliquez sur 'installer' l'intégration
3. Assurez-vous de lire la documentation des prérequis et cliquez sur 'Confirmer les prérequis et continuer'
4. Cliquez sur 'Connecter votre compte Google' et sélectionnez votre compte
5. Cliquez sur 'Continuer'
6. Cliquez sur 'Autoriser'
7. Sélectionnez le nom de votre compte GA4 et la Propriété GA4 pour laquelle vous souhaitez synchroniser les audiences et cliquez sur 'Suivant'
7. Cliquez sur 'Ouvrir le sélecteur d'audience' et sélectionnez les audiences que vous souhaitez synchroniser
8. Entrez un nom d'intégration pour vous aider à identifier l'intégration dans les modules Contentsquare
9. Cliquez sur 'Installer l'intégration'
Audiences
Avec l'intégration de Google Analytics 4, Contentsquare associe et importe les audiences G4A. Les audiences (dans GA4) sont des groupes d'utilisateurs partageant les mêmes attributs. En savoir plus
Les audiences ne sont pas rétroactives et sont basées sur des utilisateurs partageant des attributs communs, des comportements, etc. (Suivi basé sur les événements, centré à 100% sur l'utilisateur).
Par défaut, le type d'audience 'Acheteurs' est automatiquement généré dans GA4 :
Remarque : En raison de l'impact sur la performance et le manque d'utilisabilité, l'audience 'tous les utilisateurs' n'est pas disponible pour être importée de G4A dans Contentsquare
Exemples d'audiences pertinentes que vous pouvez créer dans GA4 et transférer vers Contentsquare
| Nom de l'audience | Description | Critères |
| Clients à fort potentiel | Utilisateurs ayant effectué des achats totalisant plus de 500 $ au cours des 90 derniers jours | Le revenu total généré par utilisateur dépasse 500 $ au cours des 90 derniers jours |
| Acheteurs fréquents | Utilisateurs ayant effectué plus de 5 achats au cours des 30 derniers jours | Le nombre de transactions par utilisateur est supérieur à 5 au cours des 30 derniers jours. |
| Abandon du panier | Utilisateurs ayant effectué leur premier achat au cours des 30 derniers jours. | Utilisateurs ayant complété leur premier achat au cours des 30 derniers jours. |
| Utilisateurs inactifs | Utilisateurs n'ayant pas visité le site web au cours des 60 derniers jours. | Utilisateurs n'ayant pas enregistré de sessions au cours des 60 derniers jours. |
| Amateurs de catégories de produits | Utilisateurs parcourant fréquemment ou achetant des produits de catégories spécifiques. | Utilisateurs ayant consulté ou acheté des produits d'une catégorie particulière (par ex., électronique, vêtements) plus de 3 fois au cours des 30 derniers jours. |
| Chercheurs de réductions | Utilisateurs interagissant fréquemment avec des produits en promotion ou des offres promotionnelles. | Utilisateurs ayant consulté ou interagi avec des produits en promotion ou des offres promotionnelles au cours des 14 derniers jours. |
| Audiences basées sur la localisation | Utilisateurs provenant de régions géographiques ou lieux spécifiques. | Utilisateurs provenant de zones géographiques ciblées, tels que des utilisateurs situés dans une ville, un état ou un pays particulier. |
| Abonnés aux e-mails | Utilisateurs ayant souscrit à la newsletter par e-mail. |
Utilisateurs ayant choisi de recevoir des communications par e-mail ou des newsletters de l'entreprise de e-commerce. |
| Visiteurs à fort potentiel | Utilisateurs manifestant une forte intention d'achat en fonction de leurs interactions sur le site web. | Utilisateurs ayant effectué des actions à forte intention d'achat telles que l'ajout d'articles au panier, la consultation des détails des produits à plusieurs reprises, ou l'interaction avec les processus de paiement au cours des 7 derniers jours. |
Correspondance des audiences GA4 avec les sessions Contentsquare
L'intégration GA4 fonctionne en connectant le bon public GA4 avec la session Contentsquare correspondante. Un ID de rapprochement est partagé entre Contentsquare et Google. Une fois les données importées, nous pouvons associer chaque public GA4 à la session Contentsquare appropriée.
L'ID de rapprochement est l'ID client GA : identifiant unique pour la paire navigateur-appareil (généré automatiquement sous forme de cookie à long terme et disponible publiquement).
FAQ
Quelle est la différence entre les segments et les publics cibles ?
Les segments dans GA4 ne peuvent pas être interrogés via l'API, seuls les publics cibles seront disponibles dans Contentsquare.
- Les segments étaient précédemment utilisés dans les anciennes intégrations GAU. Cependant, GA4 exploite les publics cibles et non plus les segments.
- Les segments sont rétroactifs et vous permettent de créer des groupes d'utilisateurs ou de sessions en fonction d'attributs et de conditions communs (suivi basé sur les sessions).
- Les publics cibles ne sont pas rétroactifs et sont basés sur des utilisateurs partageant des attributs, des comportements, etc. (suivi basé sur les événements, 100% centré sur l'utilisateur).
Exemple :
| Avant avec les segments dans GAU | Maintenant avec les publics cibles dans GA4 |
| Sessions avec transactions : Toutes les sessions où une transaction a lieu | Utilisateurs avec transactions : Toutes les sessions d'un utilisateur qui a effectué une transaction au moins une fois dans la période définie. Ce public cible contient toutes les sessions où la transaction a lieu, ainsi que toutes les autres sessions de ces utilisateurs même s'ils n'ont pas effectué de transaction. |
Combien d'intégrations puis-je créer ?
Il n'y a pas de limite au nombre d'intégrations que vous pouvez créer tant que vous ne dépassez pas la limite de 400 publics cibles au total pour toutes les intégrations.
Combien de publics cibles puis-je importer ?
Il y a une limite de 400 segments.
À quelle fréquence les données sont-elles synchronisées ?
| Google Analytics 4 | |
| Domaine | Utilisateurs (ID client GA) |
| Fréquence de synchronisation | Une fois par jour (12 heures après le début de la journée dans votre fuseau horaire)* * Les rapports Google ne sont pas toujours prêts après 12 heures, nous interrogeons toutes les 4 heures jusqu'à ce que nous recevions l'ensemble des données. |
| Synchronisation rétroactive disponible | Aucune synchronisation rétroactive n'est disponible pour GA4, mais il existe une option de remplissage pour les segments existants. Pour les segments existants, dans les intégrations existantes, il est possible de synchroniser rétroactivement les données jusqu'à 72 heures avant (sans dépasser la date d'installation ou les données de segmentation). |
| Version prise en charge | 360 et Free |
| Fraîcheur des données | 24 heures (J -1) |
| Nombre de segments | 400 max. Chaque projet peut contenir un nombre illimité d'intégrations Google tant que la limite maximale de 400 segments au total n'est pas dépassée. |
| Public maximum |
2m utilisateurs/jour (Free) 200m utilisateurs/jour (360) |
| Compatibilité des segments | Tous sauf socio-démographiques (par ex. genre, âge) |