Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l'aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l'exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez des doutes sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Cet article vous montre comment commencer la capture de session pour la Relecture de session et les Heatmaps en utilisant des événements. Certains exemples d'événements incluent l'ouverture d'un modal ou l'interaction d'un utilisateur avec votre site. Vous pouvez également utiliser des événements pour exclure la capture de sessions de vos employés.
Avant de commencer
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L'API des événements doit déjà être implémentée sur votre site.
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Vous devez avoir des permissions d'Admin pour modifier les paramètres de votre site dans Contentsquare.
Une capture d'écran de heatmap ne peut pas être réalisée à l'aide d'un événement.
Il n'est pas possible de capturer une capture d'écran basée sur un événement, cependant vous pouvez filtrer les données de session de Heatmap en fonction d'un événement. Lors du filtrage, Contentsquare affichera les données collectées à partir des sessions où les utilisateurs ont déclenché l'événement à un moment donné de leur session. Cela ne signifie pas que la capture d'écran de Heatmap sera réalisée au moment où l'événement a été déclenché.
Pour des fins de test A/B, assurez-vous que les noms d'événements que vous utilisez sont uniques à la page testée.
Configuration de la capture de session ciblée avec des événements
1. Dans l'application Contentsquare, allez dans Sites & Organisations.
2. Cliquez sur l'icône d'engrenage pour accéder aux paramètres du site.
3. Cliquez sur la section Ciblage et suivi des sessions.
4. Sélectionnez Commencer à capturer des sessions sur des pages spécifiques ou lorsque un événement personnalisé se déclenche.
5. Entrez le nom de l'événement dans le champ Événement.
C'est l'événement qui, lorsqu'il est déclenché, commencera la capture de session. Par exemple : opened_modal.
Seuls les caractères alphanumériques (a-z, A-Z, 0-9), les traits de soulignement (_), et les tirets
(-) peuvent être utilisés dans le nom de l'événement.
6. (Optionnel) Cliquez sur l'icône + pour ajouter d'autres règles de ciblage.
Les événements ont la priorité sur d'autres options de ciblage telles que les URL.
Si un événement est présent sur une page, il aura la priorité sur d'autres règles de ciblage présentes, y compris les règles de ciblage par URL.
7. Cliquez sur Enregistrer les modifications pour confirmer.
Comment configurer des événements pour exclure vos employés de la capture de session
1. Dans le code de votre site, définissez un cookie qui est stocké pour les utilisateurs qui sont des employés.
2. Configurez votre code pour envoyer un événement uniquement si le cookie d'employé n'est pas présent.
Par exemple :
if (isnotEmployee) {
window._uxa.push(["event", "start_contentsquare"]);
}3. Modifiez les paramètres de capture de session dans l'application Contentsquare, en utilisant votre nom d'événement pour commencer la capture de session.
Suivez les étapes de la section précédente pour vous aider avec cela.