Le ciblage d'URL vous permet de commencer la capture de session pour le résumé de session et les heatmaps lorsqu'un utilisateur visite une URL spécifique. Cet article décrit comment configurer le ciblage d'URL, les options de ciblage disponibles et propose des exemples d'URL qui correspondraient ou ne correspondraient pas à chacune de ces options.
Le ciblage de la capture de session pour le résumé de session et les heatmaps n'affectera pas l'apparition des enquêtes. Elles continueront de fonctionner en fonction des paramètres spécifiques de chaque enquête.
Si vous souhaitez utiliser des événements JavaScript pour le déclenchement, consultez notre Guide sur l'utilisation des événements pour le ciblage du résumé de session pour déclencher des résumés à l'aide d'événements. Il n'est actuellement pas possible de déclencher des heatmaps en fonction des événements. Cependant, vous pouvez filtrer les données de heatmap collectées en fonction des événements à l'aide des filtres de heatmap.
Consultez les étapes ci-dessous pour plus de détails sur le déclenchement des résumés ou des heatmaps en fonction de l'URL visitée.
Comment configurer le ciblage d'URL pour les enregistrements et les heatmaps
1. Rendez-vous sur votre page Sites.
2. Cliquez sur l'icône de réglages à côté du Site à éditer, ce qui ouvrira les paramètres de ce Site.
3. Depuis la page des paramètres du Site, cliquez sur Ciblage et suivi de session.
4. Sélectionnez Commencer la capture de sessions sur des pages spécifiques ou lorsqu'un événement personnalisé se déclenche et saisissez vos critères de correspondance.
Un menu déroulant apparaît, vous permettant de choisir une option de type de correspondance aux côtés d'un champ de texte pour saisir vos critères de correspondance.
- Pour configurer le ciblage des résumés et des heatmaps en fonction de l'URL visitée, consultez la section des options de ciblage d'URL disponibles ci-dessous.
- Pour configurer le ciblage des résumés en fonction du déclenchement d'un événement JavaScript, consultez notre article sur Comment utiliser les événements pour le ciblage des résumés. L'utilisation des événements pour déclencher des heatmaps n'est actuellement pas disponible.
5. Après avoir saisi le type de correspondance et les critères de correspondance, cliquez sur Enregistrer les modifications.
Options de ciblage d'URL disponibles
Pour mieux comprendre le fonctionnement du ciblage d'URL, il est bon de comprendre les composants qui composent une URL. Contentsquare évalue cinq composants d'URL différents lorsqu'il recherche des correspondances de ciblage : protocole, domaine, chemin, chaînes de requête et fragments :
Chacun des critères de ciblage d'URL peut être basé sur l'un des sept types de correspondance répertoriés ci-dessous. Cliquez sur un type de correspondance pour voir un ensemble d'exemples.
-
Correspondance simple
Il s'agit du type de correspondance par défaut et est utilisé pour cibler une page de votre site. Ce type de correspondance ignore les chaînes de requête et les fragments et la présence ou non de 'www'. -
Correspondance exacte
Cible une URL spécifique, y compris le protocole, qui peut inclure une chaîne de requête et un fragment. -
Commence par
Cible toutes les pages dont l'URL, y compris le protocole, commence par le texte saisi. -
Se termine par
Cible toutes les pages dont l'URL se termine par le texte saisi. -
Contient
Cible toutes les pages qui contiennent le texte saisi. Cette règle est sensible à la casse. -
Expression régulière
Une expression régulière, regex ou regexp en abrégé, est une chaîne de texte unique pour décrire un modèle de recherche. -
Événement
Cette méthode cible les actions prises par un utilisateur pour déclencher la capture de session. Les événements JavaScript remplacent le ciblage basé sur l'URL.
Remarque: Seuls les caractères suivants sont pris en charge
a-z, A-Z,0-9, -, ., _, / et ~. Tout autre caractère doit être encodé en pour cent.
Correspondance simple
Il s'agit du type de correspondance par défaut et est destiné à être utilisé pour cibler une page sur votre site. La correspondance sera correcte si le chemin d'URL sur lequel se trouve l'utilisateur correspond au chemin d'URL que vous spécifiez. Le protocole, www, les chaînes de requête et les fragments sont ignorés s'ils sont saisis dans le champ.
Exemple:
Correspondance simple - https://www.x.com/pages/
Correspondance exacte
La correspondance sera correcte si le chemin d'URL, la chaîne de requête et le fragment sur lesquels se trouve l'utilisateur correspondent EXACTEMENT à ceux que vous spécifiez.
Exemple :
Correspondance exacte - https://www.x.com/pages/?x=1
Commence par
La correspondance sera correcte si l'URL sur laquelle se trouve l'utilisateur commence exactement comme vous le spécifiez, y compris le protocole.
Exemple :
Commence par - https://www.x.com/pages/
Se termine par
La correspondance sera correcte si l'URL sur laquelle se trouve l'utilisateur se termine exactement comme vous le spécifiez.
Exemple:
Se termine par - pages/
Contient
La correspondance sera correcte si l'URL sur laquelle se trouve l'utilisateur contient le texte que vous avez spécifié.
Exemple:
Contient - ?x=1
| Résultat | Exemple URL | Pourquoi ? |
| PAS DE CORRESPONDANCE | https://www.x.com/pages/ | L'URL ne contient pas ?x=1 |
| PAS DE CORRESPONDANCE | https://www.x.com/pages/subpage | L'URL ne contient pas ?x=1 |
| Correspondance | https://www.x.com/pages/?x=1 | L'URL contient les critères de correspondance (?x=1) |
| Correspondance | https://www.x.com/pages/?x=1&y=1 | L'URL contient les critères de correspondance (?x=1) |
| Correspondance | https://www.x.com/pages/?x=1#2 | L'URL contient les critères de correspondance (?x=1) |