Afin de pouvoir voir et analyser les détails de réseaux dans Session Replay, la collecte des données du Waterfall doit d'abord être activée. Veuillez contacter votre Customer Success Manager pour plus d'informations.
Avant de commencer : Gestion des données personnelles
Activer la collecte des données de détails de réseaux peut créer un risque supplémentaire d'exposer des données personnelles.
Cette fonctionnalité collecte en effet les métadonnées des requêtes qui surviennent au cours d'une session (comme l'URL, les timings, la taille). Elle inclut les appels d'API, mais aussi les demandes d'assets (tels que les images, les fichiers JavaScript ou CSS, etc) ou le trafic lié aux fournisseurs externes. Dans certaines situations, ces URL peuvent contenir des données personnelles ou des informations protégées.
Vous devriez donc vous assurer que des mesures appropriées sont bien en place pour éviter la collecte de données de ce type. Vous pouvez vous référer à la documentation technique ci-dessous pour plus d'informations sur la manière dont vous pouvez retirer ces données des URL collectées (il s'agit du même mécanisme qui vous permet de masquer les URL des erreurs d'API) :
Pour plus de détails techniques, sachez que nous utilisons les deux API (ci-dessous) pour collecter des données. Notez également que les chaînes de requête seront supprimées des URL que nous collectons.