Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l'aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l'exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez des doutes sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Pour les outils d'Experience Analytics (Filtres) : Disponible sur le plan Growth de Contentsquare.
Comment activer l'intégration
1. Allez dans les 'Paramètres de l'organisation' de votre Contentsquare et copiez votre ID de site. Vous le saisirez dans le paramètre de configuration dans Freshpaint.
2. Si vous utilisez déjà Contentsquare, retirez le snippet de Contentsquare de votre code. Freshpaint chargera le tag de Contentsquare pour vous.
Configurer l'identification des utilisateurs
Pour créer des profils d'utilisateurs et utiliser ces profils pour filtrer les Replays et les données de Heatmap, créer des Segments, ou afficher des widgets de Feedback et des Enquêtes uniquement à des utilisateurs spécifiques, vous devez avoir l'identification des utilisateurs configurée dans Freshpaint.
Confirmer que les données sont envoyées à Contentsquare
Si cette intégration est correctement configurée, vous verrez les Heatmaps et les Replays commencer à se remplir.
Identifier
Lorsque vous appelez freshpaint.identify, Freshpaint créera un utilisateur dans Contentsquare en appelant l'API d'identification de Contentsquare. Les propriétés de l'utilisateur envoyées à Contentsquare sont enregistrées en tant qu'attributs d'utilisateur. Ces attributs d'utilisateur peuvent être utilisés par Contentsquare pour activer un filtrage et une segmentation avancés.
Vous pouvez envoyer jusqu'à 100 attributs d'utilisateur sur n'importe quel site, avec n'importe quel nombre d'utilisateurs associés à ces attributs.
Voici un exemple d'appel d'identification à Freshpaint :
freshpaint.identify({
"email": "john.doe@example.com",
"firstName": "John",
"lastName": "Doe",
"phone": "555-555-5555"
}
)
Remarque : L'API d'identification de Contentsquare ne peut pas stocker des tableaux ou des objets qui lui sont transmis.
Événements
Lorsque vous envoyez un événement à Contentsquare via l'application Freshpant, ou lorsque vous appelez freshpaint.track, Freshpaint crée un événement dans Contentsquare via l'API des événements de Contentsquare.
Remarque : Contentsquare ne transmet aucune propriété d'événement depuis Freshpaint.