Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
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Tests d'utilisabilité
Vous avez la possibilité de réaliser des tests d'utilisabilité pour évaluer si les utilisateurs peuvent utiliser efficacement votre produit. Ceux-ci se font généralement par partage d'écran depuis un ordinateur de bureau ou un appareil mobile.
Avant l'entretien, il est judicieux de préparer un certain nombre de petites tâches pour les utilisateurs et de leur demander leur expérience avec votre produit.
Pour les tests d'utilisabilité, cinq utilisateurs semblent être le nombre magique. Ces utilisateurs sont généralement suffisants pour mettre en évidence la majorité de vos problèmes d'utilisabilité clés.
Entretiens utilisateurs
Les entretiens utilisateurs sont également un excellent moyen de découvrir si les gens s'intéressent à votre produit, site web ou idée. Pour cela, nous devons comprendre comment ils abordent généralement une tâche spécifique ou utilisent des solutions existantes. Cela devrait donner une compréhension plus approfondie des besoins et des comportements de votre public cible.
La recherche utilisateur nécessite généralement un peu plus de données pour être concise. Cinq utilisateurs devraient vous donner une assez bonne idée de la viabilité de votre produit ou idée, mais soyez prêt à mener des recherches supplémentaires avec d'autres personnes pour recueillir plus de détails.
L'objectif principal est de comprendre le comportement et la motivation. L'entretien ou le test utilisateur est un moyen de vous aider à mieux comprendre les problèmes auxquels vos utilisateurs peuvent être confrontés. Au lieu de parler des manières générales de réaliser une tâche donnée, essayez de poser des questions sur des détails plus spécifiques. Cela vous aidera à comprendre plutôt qu'à simplement recueillir des réponses à des questions spécifiques.
Pour amener vos entretiens utilisateurs au niveau supérieur, consultez notre guide en 7 étapes pour réaliser des entretiens utilisateurs qui fournissent des informations exploitables à chaque fois.