Dans ce guide, nous vous montrerons comment mener des tests utilisateurs sur des appareils mobiles.
Il existe deux façons pour les participants de rejoindre les tests utilisateurs sur des téléphones mobiles :
La manière dont vous configurez votre projet dépendra de l'option que vos participants choisiront pour rejoindre l'appel.
Nous recommandons la première option : avoir vos participants rejoindre sur un appareil mobile en utilisant l'appli mobile Zoom. Cela fonctionne à la fois pour les appareils Android et les iPhones. En utilisant cette méthode, le participant peut partager l'écran de son téléphone mobile avec vous pendant qu'il effectue les tests dans une application mobile.
La deuxième option consiste à demander à votre participant de connecter son iPhone à son Mac et de partager son écran via la plateforme d'appel Interviews. Cela nécessite que votre participant ait un Mac, un iPhone et un câble pour connecter les deux.
Explorons comment configurer votre projet Interviews pour ces deux scénarios.
Utiliser un téléphone mobile avec Zoom
1. Sélectionnez Autre plateforme vidéo comme plateforme pour mener l'entretien lors de la configuration du projet.
2. Ajoutez une question de filtrage confirmant les exigences
Pour vous assurer que les attentes sont claires, ajoutez une question de filtrage où vous demandez confirmation que le participant est prêt à installer Zoom sur son téléphone mobile dans le cadre de ce test.
3. Partagez le lien d'appel avec le participant
Vous devrez faire un suivi avec chaque participant et partager un lien d'appel unique avec eux.
Une fois qu'un participant s'est inscrit, vous pouvez cliquer sur son nom dans les détails du projet pour trouver son adresse e-mail.
Utiliser un Mac avec la plateforme d'appel Interviews
1. Sélectionnez Appel vidéo comme plateforme pour mener l'entretien lors de la configuration du projet
2. Choisissez un appareil mobile dans les paramètres démographiques
Pour recruter les participants avec le bon téléphone mobile, utilisez le champ démographique Quel type d'appareil mobile l'utilisateur doit-il posséder ? pour filtrer les utilisateurs par type de mobile.
3. Ajoutez une question de filtrage confirmant les exigences
Pour vous assurer que les attentes sont claires, ajoutez une question de filtrage où vous demandez confirmation que le participant possède un Mac, un iPhone et un câble pour connecter les deux.
4. Partagez les instructions de partage d'écran avec votre participant
Notre guide sur Comment Partager l'Écran de Votre iPhone Avec Interviews montre aux participants comment connecter leur iPhone et partager leur écran sur Interviews.