Bien que cela puisse être frustrant, de temps en temps, un chercheur peut ne pas rejoindre un appel prévu. Cet article couvre que faire lorsqu'un chercheur ne se présente pas.
1. Rejoignez l'appel et attendez 10 minutes après l'heure de début prévue. test
2. Vérifiez votre e-mail pour voir si le chercheur a pris contact.
3. Après 10 minutes après l'heure de l'appel prévu, mettez fin à l'appel.
4. À la fin de la session prévue, sélectionnez l'option Absence du chercheur pour l'évaluation, et cliquez sur Envoyer l'évaluation.
5. Vous serez toujours compensé du montant total pour cette interview dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, tant que l'évaluation n'est pas contestée.
Que faire si une évaluation est contestée ?
Les contestations sont envoyées à l'équipe de support pour être résolues. Voici quelques-unes des circonstances qui entraînent une contestation d'une interview :
- Le chercheur et le participant donnent des évaluations conflictuelles. Par exemple, le participant dit qu'il s'agissait d'une absence du chercheur, et le chercheur dit qu'il s'agissait d'une absence du participant.
- Le chercheur a marqué une interview comme une absence du participant, mais nous pouvons voir que le chercheur et le participant étaient connectés pendant plus de 10 minutes.
Pour enquêter sur le problème, le support parlera avec les personnes impliquées et examinera les informations disponibles pour parvenir à une résolution équitable.