Heatmaps dans le zoning

Les heatmaps visualisent les interactions des utilisateurs en vous montrant les clics, les mouvements et les actions de scroll. Avec les heatmaps dans le zoning, vous pouvez trouver des hotspots où les utilisateurs ont tendance à cliquer et à survoler davantage, et visualiser jusqu'où les utilisateurs scrollent sur la page.

Comment accéder aux heatmaps dans le zoning

1. Ouvrez l'analyse de zoning et cliquez sur un zoning.

2. Cliquez sur Heatmap dans le menu déroulant.

3. Vous pouvez ensuite choisir votre mode de heatmap parmi trois options :

• Heatmap de mouvement : Les heatmaps de mouvement montrent où les utilisateurs ont déplacé leur souris sur l'écran.
• Heatmap de scroll : Les heatmaps de scroll sont utilisées pour vous montrer jusqu'où vos utilisateurs scrollent sur la page.
• Heatmap de clic : Les heatmaps de clic et de tap vous aideront à déterminer où les utilisateurs cliquent sur votre page. (Les taps seront suivis s'ils sont sur un mobile ou une tablette).

Exemple d'une heatmap de scroll

Remarque : Pour afficher une heatmap sur un menu ouvert, vous devrez créer une capture avec le menu pertinent ouvert.

Exporter et partager les heatmaps

1. Cliquez sur le bouton plus d'options.

• Cliquez sur Copier le lien d'analyse pour le partager avec d'autres utilisateurs de Contentsquare.
• Cliquez sur Exporter pour exporter votre visualisation de heatmap au format PNG.

Comparer les heatmaps

Comparez comment différents groupes d'utilisateurs interagissent avec des zones spécifiques de votre produit pour vous aider à découvrir d'éventuelles améliorations ou valider des hypothèses existantes. Par exemple : Comparez les nouveaux utilisateurs vs. les utilisateurs connus pour voir comment les utilisateurs de première fois interagissent avec une page, comme la page d'accueil.

1. Cliquez sur Comparer.

2. Utilisez le Contexte d'analyse pour mettre à jour les segments que vous souhaitez comparer.

FAQ