Les entretiens vous permettent de mener des discussions approfondies sur les besoins et les attentes des utilisateurs directement avec les utilisateurs lors d'un appel vidéo. Avec les entretiens, vous pouvez :
- Recruter facilement des participants à partir du pool d'utilisateurs de Contentsquare ou de votre propre réseau et affiner votre sélection en fonction de la démographie ou des questions de présélection.
- Optimiser votre recherche avec la planification intégrée, les appels vidéo et les épingles.
- Rassembler des informations sur les besoins et les points de douleur de votre public pour résoudre les problèmes ou renforcer ce que les utilisateurs adorent.
- Approfondir le feedback des utilisateurs et agir sur la cause sous-jacente de leurs défis.
Comment mener un projet de recherche
Les principaux éléments dont vous avez besoin pour commencer la recherche sont une webcam, un microphone et une vision claire de ce que vous souhaitez réaliser avec votre projet. Les entretiens sont conçus pour gérer tout le reste.
Si vous avez besoin d'idées sur ce que vous pouvez faire avec les entretiens, consultez notre court article sur ce qu'il faut rechercher. Une fois que vous avez une idée de ce que vous voulez découvrir, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour commencer !
1. Créez un nouveau projet de recherche.
Vous devrez d'abord créer un projet pour recruter des participants à partir de :
- l'ensemble de participants de Contentsquare
- Votre propre réseau
2. En savoir plus sur comment mener un test d'utilisabilité.
3. Préparez-vous pour la session.
4. Ensuite, assurez-vous de :
- Remplir les exigences minimales pour mener un entretien (par exemple : une connexion Internet stable et un environnement calme).
- Planifier vos questions et prototypes à l'avance.
- Choisir quelqu'un pour prendre des notes.
- Avoir un plan en cas de besoin de reprogrammation, d'annulation ou d'absence.
5. Partagez vos conclusions.
Une fois vos sessions terminées, vous pouvez partager les enregistrements avec les membres de votre équipe ou des personnes extérieures à votre équipe. Découvrez comment partager vos enregistrements