Le taux d'abandon vous montre quel pourcentage des utilisateurs terminent leur session sur la page sélectionnée. Contrairement au taux de rebonds, cette métrique n'est pas affectée par les interactions des utilisateurs comme les clics ou les scrolls. Elle se base uniquement sur les sessions qui ont été enregistrées.
Le taux d'abandon peut vous aider à mieux comprendre pourquoi les utilisateurs ont consulté votre site et s'ils complètent le parcours que vous attendez d'eux. Par exemple, si les utilisateurs quittent le site sur une page de « Confirmation de commande », cela est probablement souhaité. En revanche, s'ils quittent d'autres pages, c'est peut-être parce qu'ils ne trouvent pas les informations dont ils ont besoin pour effectuer l'action souhaitée.