Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
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Session Replay vous permet de visionner des replays de sessions réelles d'utilisateurs sur votre site web. Il capture des interactions telles que des clics, des défilements et des mouvements de souris afin que vous puissiez comprendre visuellement comment les utilisateurs se comportent lors de leur visite. Visionner un replay de ce qui s'est passé sur l'écran d'un utilisateur améliore les informations obtenues à partir de vos données analytiques.
Ce que vous pouvez faire avec Session Replay
Session Replay est précieux pour les équipes produit, les designers UX, les équipes de support et l'assurance qualité, car il vous aide à :
- Résoudre les bugs plus rapidement en voyant exactement ce qu'un utilisateur a vécu.
- Améliorer l'expérience utilisateur en identifiant les zones frustrantes ou déroutantes, vous aidant à prendre des décisions plus éclairées sur les fonctionnalités et les changements de design.
- Valider des hypothèses en combinant les replays avec les données analytiques.
Fonctionnalités clés de Session Replay
- Vue liste des replays pour accéder, trier et filtrer des sessions spécifiques à visionner.
- Résumés IA pour mettre en évidence les informations clés et les problèmes potentiels.
- Lecteur de replay avec une chronologie montrant le type d'activité utilisateur.
- Flux d'événements pour des clics, gestes et erreurs détaillés.
- Instantané et Zoning intégration permettent de capturer des interactions clés ou des états d'erreur pour une enquête plus approfondie.
- Partage de lien public pour collaborer entre équipes ou avec des utilisateurs non-Contentsquare.
- Replays favoris pour un accès plus rapide aux sessions clés.