Qu'est-ce qu'une cartographie ?
Le SDK de Contentsquare collecte des données à partir des différents écrans de votre application. Les cartographies vous aident à organiser ces données.
Les cartographies sont composées de plusieurs groupes d'écrans, lesquels sont eux-mêmes composés d'un ou de plusieurs "noms d'écran" (c'est-à-dire d'écrans). Vous pouvez les utiliser pour effectuer des analyses intuitives.
En d'autres termes, les cartographies sont des cartes visuelles de votre application qui vous aident à décider de comment utiliser les données collectées en fonction de vos besoins d'analyse.
Rendez-vous dans la rubrique "Configuration" du menu principal et cliquez sur "Cartographies".
Aperçu des cartographies
Pour visualiser une cartographie, sélectionnez-en une dans la liste du module "Cartographies".
1. Cartographie générale : Votre cartographie de référence créée par Contentsquare. Pour en apprendre plus sur les différents types de cartographies que vous pouvez créer pour vos équipes, consultez cet article.
2. Groupe d'écrans : Il s'agit d'un groupe de noms d'écran basé sur le même modèle d'écran : par exemple, les écrans de produit peuvent être mis dans un groupe, tandis que les écrans de liste en formeront un second. Regrouper les noms d'écran de même type permet de cumuler les données de ces écrans et ainsi d'obtenir un aperçu global des données.
3. Vues : Le nombre de vues au cours des 7 derniers jours pour les noms d'écran regroupés dans un même groupe d'écrans.
4. Exhaustivité : Une cartographie est exhaustive à 100%, si tous les noms d'écran de votre application suivis par le SDK de Contentsquare sont inclus dans les groupes d'écrans et, par conséquent, apparaissent dans les modules.
Structure des Cartographies
Les cartographies de Contentsquare sont organisés en noms d'écran classés dans différents groupes d'écrans, eux même classés en différentes catégories.
Utiliser les cartographies dans Digital Experience Analytics Mobile
Les cartographies que vous sélectionnez en utilisant Contentsquare déterminent quels noms d'écran de votre application sont analysés. Par exemple, si vous choisissez une cartographie contenant uniquement vos écrans de produit, ceux-ci seront le champ de votre analyse.
Parcours de navigation
Les parcours de navigation sur l'application du client seront mis à jour en fonction de la cartographie que vous sélectionnez.
Dans l'exemple ci-dessus, nous avons utilisé la "cartographie générale". Dans cette cartographie, aucune distinction n'est faite entre les différents écrans de produits. Cela signifie que, sur la visualisation, le groupe d'écrans "Détail de produit" regroupe les données collectées sur tous les écrans de produit de votre application.
Métriques d'écrans
La liste des groupes d'écrans est mise à jour en fonction de la cartographie que vous sélectionnez.
Glossaire
Groupe d'écrans dans une cartographie
Un groupe d'écran est composé d'un ou plusieurs "noms d'écran" (qui ont généralement la même structure). Vous pouvez regrouper un ou plusieurs noms d'écran du même modèle. Par modèle, nous entendons un écran (ou des écrans) de votre application qui a/ont la même structure et la même fonction. Par exemple : tous les écrans de produits ou tous les écrans de listes.
Créer des "lots" de noms d'écran est le moyen le plus simple d'analyser votre application selon différents niveaux de détail. Chaque groupe d'écrans est reconnaissable par une couleur différente et est inclus dans une catégorie.
Nom d'écran
Le terme "nom d'écran" fait simplement référence aux différents écrans de votre application.
Vue d'écran
Une vue d'écran est une visite d'un écran par un utilisateur de l'application. Elle comprend, entre autres, le nom actuel de l'écran, la taille de l'écran, la taille de la fenêtre et la taille du document. Elle est envoyée automatiquement. Les vues affichées correspondent aux 7 derniers jours.
Catégorie
Une catégorie regroupe un ou plusieurs groupes d'écrans. Lorsque vous créez ou modifiez une cartographie, il vous sera demandé de choisir une catégorie dans laquelle vous souhaitez déplacer vos noms d'écran. Les couleurs des groupes sont les mêmes que celles affichées dans Parcours de navigation.