Analyse

1. Quelles cartographies devrais-je utiliser pour mon analyse ?
2. Comment les cartographies affectent-elles mon analyse ?
3. Qu'est-ce que l'exhaustivité et l'homogénéité des cartographies ?
4. Puis-je utiliser le même écran sur différents groupes d'écran pour la même cartographie ?

Guides pratiques

1. Comment ajouter un nouvel écran à une cartographie ?
2. Pourquoi mes groupes d'écran sont-ils en conflit dans le module Cartographies ?
3. Comment puis-je vérifier si un écran est inclus dans une cartographie existante ?
4. Comment puis-je vérifier quels noms d'écran sont inclus dans un Écran ?
5. Comment puis-je séparer les groupes d'écran dans une cartographie ?
6. Comment puis-je ajouter un groupe d'écran pour un nouvel écran ?

Quelles cartographies devrais-je utiliser pour mon analyse ?

Choisissez votre scénario :

Type de données que je recherche...

- Analyse de zonage pour voir les données UX ou Revenu sur les zones d'un écran

- Métriques d'écran pour comparer les métriques au niveau de l'écran (comme le taux de rebond ou le temps d'activité) entre plusieurs écrans

- Analyse du parcours pour visualiser les parcours de navigation

Écrans que je veux analyser...

- Modèle d'écran avec des données agrégées de nombreux noms d'écran du même modèle d'écran ?

- Un nom d'écran spécifique ?

- Un élément spécifique visible sur tous les écrans de votre appli ?

- Principaux parcours clients ? Ou parcours spécifiques vers un certain écran ?

Comment les cartographies affectent-elles mon analyse ?

Selon la cartographie que vous sélectionnez, la visualisation des données sera soit agrégée, soit détaillée. Par exemple, si vous créez votre zonage dans l'analyse de zonage basé sur un Écran d'une cartographie mondiale, vous obtiendrez un aperçu des données à un niveau élevé des noms d'écran ayant le même modèle d'écran.

D'un autre côté, si vous sélectionnez une cartographie avec un Écran regroupant des noms d'écran d'une page de catégorie spécifique uniquement, pas tous les écrans de catégorie suivant le même modèle, alors le zonage affichera des données pour cet écran spécifique uniquement.

Les objectifs et la création de tableaux de bord sont également basés sur les cartographies.

Qu'est-ce que l'exhaustivité et l'homogénéité des cartographies ?

Pour éviter des groupes d'écran "non définis" dans l'analyse du parcours, assurez-vous que votre cartographie est au moins 95 % exhaustive (tous les écrans sont inclus).

Il est préférable que les écrans regroupés dans des groupes d'écran suivent le même modèle. Les zonages vous donnent un affichage agrégé des métriques basé sur tous les écrans du groupe d'écran. Cela signifie que les écrans trouvés dans un groupe d'écran doivent tous avoir le même modèle afin que les zonages montrent des métriques cohérentes sur les différentes zones du groupe d'écran.

Illustration des cartographies non-exhaustives dans le module d'analyse du parcours

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Puis-je utiliser le même écran dans différents groupes d'écran dans la même cartographie ?

Non. Les groupes d'écran sont exclusifs à un écran. Si vous essayez de créer une nouvelle règle pour inclure des écrans déjà cartographiés dans d'autres groupes d'écran, vous obtiendrez un message d'erreur.

Utiliser le même écran dans différents groupes d'écran n'est pas possible. C'est pourquoi nous utilisons des groupes d'écran - ils vous aident à organiser les données collectées sur les écrans de votre appli.

Comment ajouter un nouvel écran à une cartographie ?

1. Sélectionnez une cartographie

2. Cliquez sur le bouton "Configuration"

3. Copier le chemin de l'écran depuis la liste "Écrans non inclus"

4. Collez-le dans la barre de recherche

5. Cliquez sur "Créer un nouvel écran" ou "Inclure dans un écran existant" si le nom de l'écran manquant a le même modèle d'écran.

6. Choisissez une catégorie dans la liste

Pourquoi mes groupes d'écran sont-ils en conflit dans le module Cartographies ?

Si un écran est inclus dans plusieurs groupes d'écran, le module Cartographies vous informera que votre écran existe déjà dans un autre groupe d'écran. En effet, vous ne pouvez pas avoir un écran inclus dans plusieurs groupes d'écran sinon l'écran apparaîtrait dans différentes étapes du même chemin de navigation, rendant la visualisation du parcours dans l'appli imprécise.

Utilisez des raccourcis dans l'analyse du parcours ou les métriques d'écran

1. Cliquez avec le bouton droit sur un groupe d'écran

2. Sélectionnez "Afficher les écrans contenus"