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La première étape est d'ouvrir votre Contexte d'analyse en haut de l'interface Contentsquare et de choisir le ou les devices, la période et le segment pour votre analyse.
Les paramètres du Contexte d'analyse ne s'appliquent qu'à votre compte utilisateur. Cela signifie que vous seul verrez ce que vous avez défini.
Définir votre Contexte d'analyse
Pour définir votre analyse : choisissez un device, une période de temps et un segment de population.
- Device : sélectionnez les desktop, les mobiles, les tablettes ou tout simplement tous les devices à la fois.
- Période : choisissez une période parmi nos options prédéfinies (par exemple, "le mois dernier") ou définissez-la vous-même à l'aide du calendrier. Vous pouvez également choisir de segmenter vos données par heures et minutes et ainsi voir les données pour un moment particulier de la journée. Note : Par défaut, vous avez accès à trois mois de données dans Contentsquare.
- Segments : choisissez un segment dans la liste déroulante. Vous pouvez également créer un nouveau segment en appliquant différentes conditions.
Mode Comparaison
Vous trouverez le mode Comparaison dans le coin inférieur droit du Contexte d'analyse.
Le mode Comparaison du Contexte d'analyse vous permet de comparer des données sur un seul écran. Cette fonctionnalité est également disponible dans les modules Page Comparator, Zoning Analysis, Impact Quantification et Workspace.
Comparez deux devices, périodes ou segments. Comparez les métriques choisies et identifiez les écarts existants entre les données de deux groupes.
- Ouvrez le Contexte d'analyse.
- Choisissez le device, la période ou le segment que vous souhaitez analyser, puis activez le mode Comparaison en cliquant sur le bouton "Comparer".
- Choisissez le device, la période ou le segment avec lequel vous souhaitez comparer le premier élément que vous avez choisi. Vous pouvez également réaliser une comparaison multidimensionnelle si vous le souhaitez (par exemple : les "Nouveaux utilisateurs" sur desktop vs. les "Utilisateurs récurrents" sur mobile).
- Cliquez sur "Appliquer".
Une fois votre Contexte d'analyse défini et appliqué, un nouveau graphique apparaîtra. Vous pourrez y observer les métriques des deux Contextes d'analyse que vous avez choisi de comparer.
Lorsque vous aurez terminé la comparaison, réouvrez le Contexte d'analyse et cliquez de nouveau sur le bouton "Comparer" pour désactiver le mode Comparaison.
Créer un nouveau segment dans le Contexte d'analyse
Créez un nouveau segment dans le Contexte d'analyse et appliquez-le directement à votre analyse.
Choisissez parmi quatre types de conditions :
- Segments ("Nouveaux utilisateurs" / "Anciens utilisateurs", "Sessions avec rebond" / "Sessions sans rebond", etc.)
- Objectifs ("a consulté une page produit", "a cliqué sur le panier", etc.)
- Attributs de session (navigateur, temps de session, nombre de sessions, etc.)
- Actions de l'utilisateur (page d'entrée, page de sortie, temps d'hésitation sur une zone, etc.)
- Product Analytics (Bêta) ("est revenu dans une session ultérieure", "est revenu dans une session ultérieure et a effectué une transaction", etc.)
Apprenez-en plus sur les conditions de segment et la manière de créer des segments.
Pour en savoir plus sur la segmentation avancée et apprendre à combiner des conditions, consultez l'article suivant : Segments séquentiels.
Utiliser le créateur de pages pour créer des segments basés sur les actions de l'utilisateur
Le constructeur de pages est un menu de création de pages dans lequel vous pouvez sélectionner la page que vous souhaitez analyser.
Vous pouvez utiliser le constructeur de pages pour créer des segments au niveau des groupes de pages ou des pages, pour chaque dimension de segmentation qui nécessite une entrée de page. Cela inclut toutes les actions utilisateurs qui vous aident à regrouper les utilisateurs qui ont vu, survolé, rebondi, quitté, cliqué, hésité, etc. sur des pages et des zones spécifiques.
Retrouvez la liste complète des actions utilisateur ici.
Ex : "Page vue" Les utilisateurs qui "ont vu la page" "Mon compte" "2" fois.
Pour accéder au constructeur de page, ouvrez le Contexte d'analyse, sélectionnez la condition de segmentation que vous souhaitez appliquer et sélectionnez (à l'aide des menus déroulants) les options qui segmentent les utilisateurs qui ont ou n'ont pas vu / atterri / quitté (ou toute autre action utilisateur mentionnée ci-dessus) sur la page concernée.
Le constructeur de page s'ouvrira lorsque vous cliquerez sur le menu déroulant "Sélectionner une page".
Le constructeur de pages propose trois manières de sélectionner une page :
- la page unique
- le groupe de pages à la volée
- le groupe de pages de cartographie
Page unique
Analysez les données d'une page (URL) unique et de toutes ses requêtes. Utilisez cette option pour analyser une seule page, par exemple une page de blog spécifique ou une nouvelle page d'entrée promotionnelle.
Groupe de pages d'une cartographie existante
Utilisez les suggestions de pages ou recherchez un groupe de pages de cartographie de votre projet que vous souhaitez analyser.
Groupe de pages à la volée
Si vous n'avez pas de cartographie répondant à vos besoins d'analyse prête à l'emploi sur votre projet Contentsquare, vous pouvez créer un nouveau groupe de pages en appliquant des conditions à la volée.
Pour créer un groupe de pages à la volée, vous pouvez utiliser soit :
- les conditions "chemin d'URL"/"domaine"/"paramètres" "contient"/"ne contient pas"/"correspond exactement à", etc. une certaine valeur.
- des variables personnalisées où vous choisirez la key, une condition et une valeur (value).
Pour avoir un aperçu de toutes les URL incluses dans les conditions que vous avez appliquées, cliquez sur le nombre de pages inscrit en violet au bas de la fenêtre.
Dans l'exemple ci-dessus, nous avons créé un nouveau groupe de pages qui contient 2 103 pages (avec 44 650 vues au cours des 3 derniers jours) répondant à la condition suivante : "le chemin correspond exactement à / ."