Une zone est un superposition de données colorée utilisée à l'intérieur d'un zonage pour analyser comment les utilisateurs interagissent avec votre contenu. L'analyse de zonage utilise la structure HTML de votre site pour identifier le contenu de votre page, ce qui vous permet de créer des zones lors de votre analyse. Vous voulez en savoir plus sur les zones ?
Le nombre affiché sur une zone représente le résultat de la métrique pour le contenu à l'intérieur, par ex. 'Taux de clic'.
Comment créer des zones
1. Pour créer de nouvelles zones, ou modifier celles existantes, cliquez sur le 'Modifier les zones' bouton :
2. Sélectionnez l'option de création de zone correspondant à votre cas d'utilisation :
- Mode de zone unique : Crée une zone à la fois. Cliquez sur le bouton 'Unique'
- Mode multi-zones : Crée plusieurs zones à la fois.
- Sélecteur de zone intelligent : Identifie et crée des zones pour vous en fonction d'un cas d'utilisation sélectionné.
Le sélecteur de zone intelligent vous aide à identifier et à prioriser les zones sur votre écran. Il met en évidence les zones ayant le montant le plus élevé d'une certaine métrique, par ex. Taux d'appui ou Revenu.
1. Sélectionnez le cas d'utilisation qui correspond le mieux à vos besoins d'analyse
- Meilleur taux d'appui (niveau d'écran) : Identifiez quelles zones ont le taux d'appui le plus élevé au niveau de la session
- Meilleure récurrence d'appui : Faire apparaître quelles zones ont la récurrence d'appui la plus élevée.
- Meilleur Revenu : Voir quelles zones génèrent le plus de revenu.
2. Créez vos zones
Une fois que vous avez sélectionné votre cas d'utilisation, les résultats apparaissent dans une vue en liste à l'intérieur du panneau latéral, nommant les zones correspondant au cas d'utilisation par ordre décroissant. Les zones seront automatiquement mises en évidence dans votre zonage. Vous pouvez soit créer toutes les zones identifiées en une seule fois, soit une à la fois, pour les analyser plus en détail dans votre zonage :
3. Survolez le contenu où vous souhaitez créer une zone/ zones. Cliquez à l'intérieur du cadre jaune qui apparaît, et votre zone(s) sera créée.
Comment supprimer une zone
Vous pouvez soit retirer une zone à la fois, soit toutes les zones en une seule fois :
- Une à la fois : Survolez la zone que vous souhaitez retirer et cliquez sur l'icône 'œil'
- Toutes les zones en une seule fois : Utilisez le menu plus à côté du bouton comparer, et cliquez sur 'Effacer toutes les zones'.
Comment les données sont agrégées dans le zonage
Dans l'analyse de zonage, une zone peut être soit un parent soit un enfant. Une zone enfant est une zone qui n'a pas d'autre zone imbriquée à l'intérieur, par ex. une entrée de menu. Une zone parent est une zone qui a des zones imbriquées à l'intérieur, par ex. un menu déroulant.
L'analyse de zonage utilise une méthode basée sur la surface. Cela signifie que les éléments parents et enfants sont identifiés via ce qui apparaît visuellement comme l'élément parent et l'élément enfant à l'intérieur du zonage.
Lorsqu'une zone parent est analysée, les données de toutes ses zones enfants sont agrégées et affichées comme le résultat total de la métrique de la zone parent.
Exemple : D'abord, les quatre zones enfants sont analysées, puis la zone parent avec les zones enfants imbriquées à l'intérieur. Lors de l'analyse des zones parents, les données des quatre zones enfants sont agrégées.
Méthode d'agrégation basée sur la surface
La méthode d'agrégation basée sur la surface connecte une zone parent et une zone enfant par sa hiérarchie visuelle. Cela signifie qu'une zone est considérée comme une zone enfant si elle apparaît visuellement imbriquée à l'intérieur d'une autre zone dans votre zonage, par ex. une entrée de menu à l'intérieur d'un menu.
Méthode basée sur la surface vs Méthode de hiérarchie de vue
Auparavant, l'agrégation des données via les zones parent et enfant était effectuée en fonction de la structure de code de votre site : la ‘hiérarchie de vue’. Cette hiérarchie peut être décrite à l'aide de boîtes : les éléments de votre écran sont construits comme des ‘boîtes’ et des ‘boîtes dans des boîtes’ à l'intérieur du code. En utilisant cette hiérarchie, l'analyse de zonage identifiait les éléments parents et enfants en fonction de leur hiérarchie, et si une boîte était imbriquée à l'intérieur d'une autre boîte.
Cependant, la hiérarchie du code d'une appli peut ne pas toujours correspondre à ce à quoi ressemble la hiérarchie visuelle. Cela signifie que deux éléments qui n'apparaissaient pas visuellement comme liés étaient des zones enfant/parent et vice versa, rendant l'analyse plus compliquée.
L'objectif est de simplifier le processus d'analyse avec la nouvelle méthode basée sur la surface, en s'appuyant sur la hiérarchie visuelle.
Comment les données sont attribuées à la zone correcte
Contentsquare attribue les interactions des utilisateurs, telles que les appuis, à l'élément d'écran correct en utilisant des cibles. Les cibles sont générées pour chaque élément en fonction du chemin HTML de cet élément (appelé Chemin de Vue de l'Élément Cible dans Contentsquare), rendant chacune unique.
Ces cibles uniques agissent comme un lien entre les données d'interaction utilisateur (par ex. appuis) et un élément du site (par ex. une bannière).
Exemple :
- Une bannière a une cible générée à partir de son chemin HTML.
- Un utilisateur appuie sur cette bannière.
- L'appui et la bannière sont associés via la cible.
- Contentsquare affiche des taux d'appui précis pour la bannière.
Remarque : Il est possible que deux zones ou plus partagent la même cible, ce qui signifie que les données s'affichent de la même manière pour chacune. Par conséquent, si vous trouvez deux zones ou plus où les données semblent dupliquées, cela est dû au fait que leurs cibles ne sont pas uniques.
Cibles fiables
Les cibles fiables sont utilisées pour attacher des événements et peuvent être déplacées dans la vue. (Vous pouvez déplacer l'élément n'importe où sur l'écran, s'il a cette cible fiable, il prendra tous les événements)
Vous devrez mettre en œuvre au moins un des trois identifiants suivants sur vos zones clés.
- identifiantAccessibilité
- identifiantRestauration
- Étiquettes