Les alertes vous permettent de suivre tout ICP et de recevoir des notifications concernant des variations inhabituelles sur votre appli. Vos alertes vous sont envoyées par e-mail chaque matin, car de nouvelles données sont traitées toutes les 24 heures.
Accéder aux alertes
Pour trouver les alertes, il vous suffit de cliquer sur Alertes dans le Menu
- Si c'est la première fois que vous accédez au module, vous arriverez sur la page suivante, où vous pouvez créer votre première alerte :
Si vous avez déjà des alertes en cours, vous arriverez par défaut sur la liste de toutes les alertes que vous avez définies, ou partagées par quelqu'un. Voir ci-dessous.
Liste des alertes
1. Filtres : si la liste des alertes que vous avez créées est longue, vous pouvez les filtrer par métrique, statut de l'alerte*, interface (appli, écran ou zone). Cliquez sur le bouton Filtre pour ouvrir le panneau, cliquez à nouveau sur le bouton pour le fermer.
2. Personnaliser les colonnes : Sélectionnez les colonnes que vous souhaitez afficher (interface, segment, type d'alerte, variation, date de création, statut, etc.)
3. Statut : Vous pouvez voir dans la colonne de statut si une alerte a été déclenchée, ou si elle fonctionne simplement sans avoir encore été déclenchée. Notez qu'une fois que vous avez cliqué sur une alerte qui a déclenché des notifications, le statut "Déclenché" en rouge sera supprimé et redeviendra le statut "Monitoring" en vert.
4. Modifier le contexte ou le type d'alerte. Dupliquez, supprimez ou partagez votre alerte avec votre équipe.
| En attente |
L'algorithme traite les données des 30 derniers jours. Cela signifie qu'une alerte peut être déclenchée une fois que 30 jours de données sont disponibles. |
| Monitoring | Votre alerte est en cours. |
| Cassé | Un élément du contexte de l'alerte ne peut pas être trouvé. Les éléments manquants sont listés dans une infobulle. |
Découvrez comment créer des alertes dans le prochain article.