Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
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Segments séquentiels vous permettent de regrouper les utilisateurs qui ont navigué sur plusieurs pages dans un ordre lors d'une seule session. Avec les segments séquentiels, vous pouvez analyser et comprendre les comportements de boucle en segmentant vos visiteurs en fonction du chemin de navigation qu'ils ont emprunté.
Comment utiliser les Segments séquentiels
Vous pouvez créer des segments séquentiels avec des conditions 'Puis' et 'Directement puis' de trois manières :
- Les configurer dans le module Segments.
- Y accéder via le contexte d'Analyse dans l'analyse de parcours, le comparateur de pages, le zonage ou la relecture de session.
- Utiliser les raccourcis dans l'analyse de parcours.
Segments séquentiels dans l'analyse de parcours
1. Ouvrez l'Analyse de parcours et identifiez le parcours sur lequel vous souhaitez créer un segment.
2. Faites un clic droit sur l'étape finale du parcours et ouvrez le menu des raccourcis.
3. Sélectionnez "Créer un segment... basé sur le parcours vers ce groupe de pages" dans le menu qui s'ouvre.
4. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter ou modifier des conditions supplémentaires pour préciser davantage le segment. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur "Créer".
PUIS & DIRECTEMENT PUIS
Utilisez PUIS & DIRECTEMENT PUIS pour créer des segments séquentiels.
- PUIS peut être utilisé avec 'Page vue'/'Écran vu' (pour l'Analyse d'Expérience Mobile), 'Événement de page' (doit être sur des pages différentes), 'Zone cliquée', 'Même page vue'/'Même écran vu' (Analyse d'Expérience Mobile), 'Page de sortie'/'Écran de sortie' (Analyse d'Expérience Mobile), et 'Texte vu' (pour la Surveillance d'Expérience).
- DIRECTEMENT PUIS peut être utilisé avec 'Page vue'/'Écran vu' (pour l'Analyse d'Expérience Mobile), "Événement de page" (doit être sur des pages différentes), 'Zone cliquée', 'Même page vue'/'Même écran vu' (pour l'Analyse d'Expérience Mobile), 'Page de sortie'/'Écran de sortie' (pour l'Analyse d'Expérience Mobile), et 'Texte vu' (pour la Surveillance d'Expérience Web).
Séquence de pages (niveau de page)
Combinez les conditions en utilisant PUIS & DIRECTEMENT PUIS.
PUIS
PUIS vous permet de voir les sessions, les pages et les clics qui ont été vus en séquence, mais pas nécessairement l'un après l'autre. Par exemple : "Page A" PUIS "Page B" peut inclure des sessions où les visiteurs ont navigué sur "Page A", puis "Produit X", puis "Produit Y" puis "Page B"
1. Définissez vos conditions comme "Page d'atterrissage" ou "Page vue" et sélectionnez votre page.
2. Sélectionnez PUIS
3. Vous pouvez ajouter jusqu'à neuf (9) “Pages vues” en utilisant ALORS.
DIRECTEMENT ALORS
DIRECTEMENT ALORS vous permet de créer un segment basé sur une succession directe de pages vues.
Par exemple : "Page A" DIRECTEMENT ALORS "Page B" montre les visiteurs qui ont visité "Page A" puis "Page B" directement après sans aucune autre page vue entre les deux.
1. Définissez vos conditions comme "Page vue" et sélectionnez votre page.
2. Cliquez sur DIRECTEMENT ALORS et sélectionnez votre deuxième page.
Séquence dans la page (niveau zone)
Vous pouvez créer un segment séquentiel dans la page en utilisant la même fonctionnalité de page vue.
1. Définissez votre condition comme Même page vue et sélectionnez la page sur laquelle vous souhaitez concentrer votre analyse.
2. Choisissez les événements dans la page qui se sont produits sur la même page vue et Appliquer