Insights met en évidence les pages et les zones des pages de votre site qui présentent le plus d'opportunité d'améliorations.
Utiliser Insights
1. Pour commencer, sélectionnez le module Insights dans le menu principal.
2. Sélectionnez une cartographie et configurez votre Contexte d'analyse. Vous pouvez choisir un objectif existant ou en configurer un nouveau.
3. Identifiez les groupes de pages qui pourraient être améliorés en consultant la liste des insights qu'ils comportent ainsi que leur impact sur l'entreprise. Dans la liste, les insights sont classés en fonction de leur impact.
4. Pour affiner les résultats de votre recherche, utilisez le menu latéral "Filtrer et trier les insights". Vous pouvez filtrer vos résultats à l'aide des options suivantes :
Par groupe de pages
Par type d'insight
Vous pouvez aussi réduire le nombre de résultats affichés en sélectionnant un "type" d'insight en particulier. Affichez tous les types d'insights ou sélectionnez-en un spécifique (par exemple : fast back, temps de chargement lent, bouton - clics multiples, champ - clics multiples, clics de rage)
Trier par
Utilisez la fonctionnalité de tri pour organiser les insights selon :
- le % de trafic impacté
- l'impact sur l'objectif
- les conversions perdues
5. Sous le menu des filtres, vous trouverez un résumé du potentiel d'optimisation de la page et de ses insights.
6. Utilisez Session Replay pour visualiser les interactions utilisateurs qui provoquent des insights sur votre site.
Apprenez-en plus sur Session Replay et le flux d'évènements
7. Cliquez sur le bouton "Aperçu de la zone" pour visualiser la zone concernée par un insight.
8. Pour voir la page affectée par un insight, survolez l'image d'aperçu et cliquez sur l'icône œil.
9. Pour copier le chemin de la zone et afficher la source HTML de l'élément du site qui génère l'insight, cliquez sur le CTA "Copier" situé juste à côte de la zone cible. Lorsque la zone cible sera prête à être utilisée dans votre navigateur, vous recevrez un message de confirmation.