Découvrez tout de suite les différents indicateurs de performances qui sont à votre disposition dans le module Error Analysis.
Session avec erreurs
Le nombre de sessions ayant rencontré une erreur.
Sessions avec erreur après un clic
Observez les erreurs liées à des clics pour vous aider à mieux corréler erreurs et frustration utilisateur.
Utilisez la colonne des "Sessions avec erreur après un clic" pour voir le nombre et le pourcentage de sessions dont les erreurs sont survenues après un clic.
Une session avec erreur après un clic survient lorsque, sur une vue de page, un utilisateur clique au moins trois (3) fois sur un élément et que chacun de ces clics est suivi par une erreur dans les deux (2) secondes suivantes.
Vous pouvez trier les erreurs liées aux clics pour prioriser les erreurs en fonction de leur impact sur votre commerce et améliorer l'expérience utilisateur.
Opportunité manquée ($)
Le revenu perdu en raison de la différence de taux de conversion (e-commerce) entre ceux qui ont rencontré l'erreur et ceux qui ne l'ont pas rencontrée.
La métrique d'Opportunité manquée n'est appliquée qu'aux comptes e-commerce et ne peut être utilisée qu'avec des objectifs e-commerce.
Impact sur l'objectif (%)
La différence de taux de conversion entre les sessions ayant rencontré l'erreur et celles qui ne l'ont pas rencontrée.
Conversion perdue (#)
Le nombre de conversions qui ont été perdues en raison de la différence de taux de conversion (objectif de référence) entre les utilisateurs qui ont rencontré l'erreur et ceux qui ne l'ont pas rencontrée.
Signification statistique
Passez la souris sur le symbole affiché dans les sections "Opportunité manquée" et "Conversion perdue" pour voir si la valeur est statistiquement significative ou non.
"Non significatif" signifie que les segments et/ou la différence de taux de conversion sont trop faibles pour pouvoir affirmer avec certitude que l'absence de conversion est liée à l'erreur.
Somme des conversions perdues (au niveau des pages)
Les conversions perdues sont le nombre de conversions qui n'ont pas eu lieu à cause de la différence de taux de conversion (objectif de référence) entre les utilisateurs qui ont rencontré l'erreur et ceux qui ne l'ont pas rencontrée.