Avec les objectifs et évènements clés, vous pouvez créer, définir et enregistrer des évènements de navigation d'utilisateurs (tels que les vues, les clics et les survols) qui ont lieu sur votre site comme des objectifs à atteindre.
Rendez-vous dans la rubrique "Configuration d'analyse" du menu principal et cliquez sur l'onglet "Objectifs" pour y accéder.
Que sont les objectifs et évènements clés ?
Un objectif ou évènement clé est un évènement de la navigation de l'utilisateur collecté par le tag de Contentsquare. Lorsqu'un utilisateur réalise l'évènement de navigation que vous avez sélectionné lors de la création de l'objectif ou de l'évènement clé, il "convertit" et augmente ainsi le taux de conversion de l'objectif ou de l'évènement en question.
Utilisez les objectifs et évènements clés pour :
- analyser la contribution de pages ou de zones spécifiques à la réalisation d'un objectif
- étudier le comportement de segments (groupes d'utilisateurs) qui ont déjà atteint l'objectif
Il existe trois types d'objectifs :
| Vue | Un utilisateur consulte une page de votre site. La vue est un comportement in-site et suit les parcours des utilisateurs sur votre site. |
| Clic | Un utilisateur clique sur un élément d'une page. Les clics sont des comportements in-page. Ils se rapportent aux comportements des utilisateurs sur une page spécifique. |
| Survol | Un utilisateur passe sa souris sur un élément d'une page. Les survols sont des comportements utilisateurs in-page. Ils se rapportent aux comportements des utilisateurs sur une page spécifique. |
Aperçu des fonctionnalités
Sur la page d'accueil des Objectifs, vous trouverez une liste de tous les objectifs que vous avez créés.
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"Tous les objectifs" affiche tous les objectifs créés sur votre projet.
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"Mes objectifs" présente tous les objectifs que vous avez créés.
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"Favoris" ne vous montre que les objectifs que vous avez signalés comme favoris ⭐️.
- Cliquez sur "Réinitialiser" dans la section "Filtrer par" pour réafficher tous les objectifs sans pour autant dupliquer certains objectifs existants.
- Entrez le nom d'un objectif spécifique (par exemple : "Survol du menu") dans la barre de recherche pour le trouver rapidement.
- Cliquez sur l'étoile ⭐️ située à côté d'un objectif ou évènement pour l'enregistrer comme favori. Vous pouvez aussi les trier par nom, type, page et date de dernière mise à jour en cliquant sur l'icône des paramètres sur le côté droit de l'écran.
Aller plus loin
Pour apprendre comment créer des objectifs, référez-vous à cet article.