Avec Objectifs & Événements clés, vous pouvez créer, définir et enregistrer des événements de navigation des utilisateurs (vue, clic, survol, etc.) qui se produisent sur votre site en tant qu'objectifs.
Accéder à 'Configuration d'analyse' depuis le menu principal et cliquer sur 'Objectifs' dans le sous-menu.
Qu'est-ce qu'un objectif ou un événement clé ?
Un objectif ou un événement clé est un événement de navigation des utilisateurs collecté par le tag de Contentsquare. Lorsqu'un utilisateur complète l'événement de navigation que vous avez sélectionné lors de la création d'un objectif ou d'un événement clé, il “convertit” et augmente le taux de conversion de cet objectif ou événement clé.
Utilisez des objectifs ou des événements clés pour :
- analyser la contribution de pages ou de zones spécifiques à l'achèvement d'un objectif
- étudier le comportement des segments (populations d'utilisateurs) qui ont atteint cet objectif
Il existe trois types d'objectifs :
| Vue | Un utilisateur visualisant une page de votre site. La vue correspond aux comportements "sur le site" et suit la navigation des utilisateurs sur votre site. |
| Clic | Un utilisateur cliquant sur un élément d'une page. Les clics correspondent aux comportements "sur la page". Ils suivent le comportement des utilisateurs sur une page spécifique. |
| Survol | Un utilisateur déplaçant sa souris sur un élément d'une page. Le survol correspond aux comportements 'sur la page' et suit les objectifs des utilisateurs sur une page spécifique. |
Aperçu des fonctionnalités
Sur la page d'accueil des Objectifs, vous trouverez une liste de tous les objectifs créés.
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'Tous les objectifs' affiche tous les objectifs créés sur votre projet
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'Mes objectifs' affiche tous les objectifs que vous avez créés
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'Favoris' affiche tous les objectifs que vous avez ajoutés aux favoris ⭐️
- Cliquez sur 'Réinitialiser' sous 'Filtrer par' pour revenir à la vue de tous les objectifs afin d'éviter de dupliquer les objectifs existants.
- Tapez le nom d'un objectif spécifique (par ex. "Survolé sur le menu") dans le champ de recherche pour le trouver rapidement.
- Cliquez sur l'étoile ⭐️ à côté de tout objectif ou événement pour l'enregistrer dans vos favoris. Vous pouvez les classer par nom, type, page et dernière mise à jour en cliquant sur l'icône des paramètres sur le côté droit.
Allez plus loin
Lisez cet article pour découvrir comment créer des objectifs.