Quantifiez l'impact commercial de tout problème que vous repérez sur votre site et donnez la priorité à ce qui compte vraiment avec Digital Experience Monitoring Web (DEM Web)
Les fonctionnalités de Digital Experience Monitoring peuvent être utilisées à la fois par les équipes commerciales et techniques pour identifier et résoudre les problèmes et ralentissements de votre site impactant l'expérience client, et ce, rapidement.
Fonctionnalités de Digital Experience Monitoring Web
Analyse des erreurs
Priorisez les erreurs JS et d'API* selon leur impact sur la conversion et les revenus.
Session Replay
Comprenez les difficultés que rencontrent vos utilisateurs en rejouant et en analysant l'impact des erreurs directement depuis le lecteur.
Analyse de la Vitesse
Comprenez l'impact des problèmes de performance de chargement sur l'expérience de votre site et leur incidence sur les utilisateurs finaux.
Connecteurs VoC et APM
Tirez parti des intégrations pré-construites avec votre logiciel de Voice of Customer (VoC) et votre solution de gestion des performances d'applications (Application Performance Management ou APM) pour comprendre les feedbacks laissés par vos clients et les erreurs techniques plus en détails.
Recherche de texte
Recherchez des chaînes de texte ou des messages d'erreur sur votre site.