Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l'aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l'exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez des doutes sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Le suivi de l'expérience est disponible en tant qu'extension pour notre offre Pro et inclus dans notre offre Enterprise.
Quantifiez l'impact commercial de tout problème que vous repérez sur votre site et priorisez ce qui compte vraiment avec Experience Monitoring Web.
Experience Monitoring Web peut être utilisé par les équipes commerciales et techniques pour repérer et résoudre, plus rapidement, les problèmes et la lenteur ayant le plus d'impact sur l'expérience client.
À quoi pouvez-vous utiliser le suivi de l'expérience ?
- Analyse des erreurs : Priorisez les erreurs JavaScript et d'API en fonction de leur impact sur la conversion et le revenu.
- Analyse des erreurs à l'aide de la révision de session : Visualisez les difficultés des utilisateurs en révisant et en analysant l'impact des erreurs directement en mode de lecture.
- Analyse de la vitesse : Comprenez l'impact des problèmes de performance de chargement sur l'expérience de votre site et comment ils affectent les utilisateurs finaux. L'analyse de la vitesse est une extension, contactez votre CSM pour plus de détails.
- Gestion de la performance des applications et Voix du client connecteurs : Profitez des intégrations prêtes à l'emploi avec votre logiciel de Voix du client et la Gestion de la performance des applications pour comprendre le feedback des utilisateurs et les erreurs techniques en plus de détails.
- Recherche de texte : Recherchez des messages textuels impactants et des messages d'erreur textuels trouvés sur votre site web.