Comment analyser une page de contenu

Configuration 

Si vous n'avez pas déjà enregistré les mappages, objectifs et segments suivants sur votre plateforme Contentsquare, vous devrez les créer avant de commencer. 

Mappage

• Créer un mappage de haut niveau pour s'assurer que toutes vos pages de contenu sont regroupées.
• Si les modèles de page sont différents selon les types de contenu, vous devrez peut-être les séparer. Par exemple, pages de campagne, pages de blog, pages de FAQ, etc.

Objectifs & Événements clés

• Créer un objectif pour la visualisation de la page de contenu
• Déterminer quels sont vos objectifs de conversion pour votre page de contenu et créer ces objectifs 
• Ex. objectifs : 'Voir la page de contenu' et 'Cliqué à l'inscription'

Segments

• Vue de la page de contenu
• Atterri sur la page de contenu

Étape par étape

1. Ouvrez l'analyse du parcours, et appliquez le segment 'Vue de la page de contenu' dans le contexte d'analyse. En utilisant “Tous les parcours depuis les pages d'atterrissage”, vous pourrez voir le principal moyen par lequel les visiteurs atteignent la page de contenu et analyser les métriques suivantes :

• Regardez où la page est vue dans le parcours utilisateur. Combien de visiteurs atterrissent sur une page de contenu ? Est-ce qu'ils rebondissent immédiatement après ? Y a-t-il des pages clés qui mènent les visiteurs vers les pages de contenu ? (par exemple, page d'accueil, page d'atterrissage du blog)

• Parcours de navigation après la page de contenu - quelles sont les pages les plus populaires que les utilisateurs visitent après la page de contenu ? 

3.  Ouvrez le comparateur de pages, appliquez le segment 'Vue de la page de contenu' dans le contexte d'analyse et analysez les métriques suivantes :

• Vérifiez le taux de rebond, le temps passé et le taux d'activité. Un taux de rebond élevé et un faible temps passé et taux d'activité peuvent indiquer que les utilisateurs ne s'intéressent pas à la page ou ne s'attendent pas à y être dirigés.
• Regardez le taux de défilement. Un faible taux de défilement pourrait être un signe que les utilisateurs ne s'intéressent pas au contenu de la page.

4. Tout en étant dans le Page comparator, activez le mode de comparaison dans le contexte d'analyse et appliquez les 2 segments : 'Landed on Content page' et 'Viewed the Content page and Not Landed on the Homepage'. Analysez les métriques suivantes :

• Regardez le taux de sortie et le temps passé. Si les utilisateurs qui atterrissent montrent un taux de sortie beaucoup plus élevé et un temps plus faible sur la page, vous pourriez avoir un problème avec la stratégie d'acquisition/SEO.
• D'un autre côté, si les utilisateurs accédant au contenu en naviguant sur le site montrent un taux de sortie plus élevé et moins de temps sur la page, les éléments liant à la page sont probablement plus problématiques.

5. Ouvrez l'analyse de zonage, définissez votre contexte d'analyse sur 'Tous les visiteurs' et analysez les métriques suivantes : 

• Regardez le temps d'exposition (et le taux de survol et le temps de flottaison sur Desktop) pour avoir une idée de l'étendue à laquelle votre page a été parcourue. 
• Vérifiez le taux de clic et taux d'attractivité pour comprendre la performance de vos éléments clés de page. Quels éléments intéressent le plus vos utilisateurs ?
• Pour voir si l'élément mène à des catégories ou produits pertinents, vous pouvez appliquer l'objectif de la page sur laquelle ils atterriraient comme un objectif de conversion et regarder le taux de conversion par clic pour atteindre cet objectif. 

Agir

• Si vous remarquez des baisses soudaines et sporadiques du nombre d'utilisateurs après les pages de contenu des utilisateurs arrivant depuis la page d'accueil, cela pourrait suggérer une baisse d'intérêt pour le contenu promu sur la page d'accueil. Vous pourriez vouloir concentrer la page d'accueil sur la navigation des utilisateurs vers des catégories populaires ou les plus courantes plutôt que de concentrer la plupart de l'espace sur un contenu unique. 
• Une forte baisse du taux d'exposition en dessous de la ligne indique que les utilisateurs ne sont pas suffisamment encouragés à faire défiler. La navigation dans la page peut être utilisée pour aider à ancrer les utilisateurs à une section particulière sur une page.
• Des taux de sortie élevés ou un comportement de boucle après un formulaire de génération de leads suggèrent un parcours utilisateur perturbé. Envisagez d'utiliser un modal qui permet aux utilisateurs de continuer là où ils s'étaient arrêtés.
• Un temps de flottaison élevé mais un faible taux d'attractivité sur les titres de vos articles ou bannières de contenu peut indiquer une hésitation et nécessiter une clarté ou un titre supplémentaire pour vos articles. Vous pourriez également vouloir utiliser des descriptions plus courtes pour clarifier une solution ou un produit.

Allez plus loin

Suivez le Analyzing Content Interaction and Attractiveness cours de l'Université CS!