Les performances web (également connues sous le nom de "Vitesse du site") se concentrent sur la perception qu'ont les utilisateurs de la vitesse à laquelle le navigateur affiche le contenu et répond à leurs interactions.
Les performances web jouent un rôle majeur dans le succès de toute entreprise en ligne, car les sites très performants attirent et retiennent mieux les utilisateurs que les sites peu performants.
Impact des performances web
Expérience utilisateur
Les performances ont un impact significatif sur l'expérience utilisateur. Pour exprimer cela le plus simplement possible : un site web performant offre une bonne expérience utilisateur et un site peu performant une mauvaise expérience.
Coût pour l'utilisateur et le propriétaire
Les performances ont un impact financier à la fois sur les utilisateurs et sur le propriétaire du site.
Optimisation des moteurs de recherche
Les performances ont un impact sur le classement des recherches : de meilleures performances signifient une meilleure indexation des recherches.
Comment mesurer les performances web
Les performances web peuvent être évaluées selon différentes approches, par exemple le Real User Monitoring (RUM) ou le Synthetic Monitoring (monitoring synthétique).
Real User Monitoring
Le Real User Monitoring est une approche de test de site web passive qui collecte des données directement auprès des utilisateurs du site.
Le RUM capture l'expérience réelle de l'utilisateur et permet une corrélation avec les KPI de l'entreprise, mais ses capacités de test sont limitées et il est très sensible à la volatilité due à des facteurs exogènes.
Synthetic Monitoring ou monitoring synthétique
Le Synthetic Monitoring est une approche de test active dans laquelle les utilisateurs et leurs actions sont émulés dans un environnement "de laboratoire".
Cet environnement de laboratoire est très stable et entièrement contrôlé.
De plus, puisque cette approche simule la navigation des utilisateurs, vous pouvez l'appliquer à n'importe quel site web, y compris ceux de vos concurrents !