Créez des segments basés sur les utilisateurs qui ont rencontré/ne rencontrent pas d'erreurs pour les utiliser dans les modules Contentsquare.
Comment créer un segment d'erreur
1. Ouvrez le contexte d'analyse
2. Sélectionnez "Erreur" comme condition de segment
3. Sélectionnez la page :
- Toute page
- Une page spécifique
- Une URL spécifique
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Note : Si vous créez le segment sur la base d'une URL spécifique, l'URL saisie dans le champ "that equals" doit inclure soit https://www. ou www. pour obtenir des résultats, shopping.com/chaussures ne fonctionnerait pas. https://www.shopping.com/shoes ne donnera des résultats que pour cette URL précisemment et ne donnera pas de résultats pour d'autres URL contenant ce chemin, comme https://www.shopping.com/shoes/sneakers. |
4. Sélectionnez si le segment est basé sur les utilisateurs :
- ayant effectué
- n'ayant pas effectué
5. Sélectionnez la condition d'erreur :
- N'importe quelle erreur
- Une erreur exacte
- Une erreur
- Une erreur groupée
6. Cliquez sur "Enregistrer comme nouveau segment".
Comment puis-je utiliser les segments d'erreur
Dans la quantification d'impact
Comparez le comportement des utilisateurs ayant rencontré une erreur à celui des utilisateurs n'ayant pas rencontré d'erreur pour comprendre l'impact sur la conversion et les revenus.
1. Ouvrez le Contexte d'analyse
2. Sélectionnez votre premier segment d'erreur
3. Sélectionnez "Comparer" pour choisir le segment d'erreur à comparer dans votre analyse.
4. Sélectionnez " Appliquer et quantifier " pour voir comment la conversion et le revenu sont affectés par chaque segment d'erreur.
Configurez des tableaux de bord avec des alertes IA
1. Créez vos segments (par exemple, " J'ai vu une erreur sur une page X ", " Nombre de sessions avec une erreur X ", etc.)
2. Utilisez ces segments dans Workspace pour créer un tableau de bord.
3. Ajouter des alertes