Contentsquare
Bonjour! Besoin d'aide?
Souvent recherchés: CS Live, Les métriques, Demander une intégration

Releases et mises à jour Livrets-guides
English (GB)
Vous n'êtes pas connecté(e), veuillez vous connecter pour voir tous les articles.

Articles dans cette section

  • Mise à jour

Demander une intégration

ⓘ  Tous les utilisateurs de Contentsquare peuvent accéder au catalogue des intégrations mais seuls les utilisateurs Administrateurs peuvent en installer une nouvelle. Consultez cet article pour en apprendre plus sur la gestion des droits des utilisateurs de Contentsquare. 

Le catalogue des intégrations de Contentsquare présente les intégrations disponibles (Kameleeon, Monetate, Google Analytics, Adobe Analytics et bien plus). Demandez à ajouter une ou plusieurs d'entre elles à votre projet Contentsquare.

Comment demander une intégration 

1. Cliquez sur l'icône puzzle dans le coin supérieur droit de l'interface pour être redirigé vers le catalogue des intégrations.

INTEGRATIONS_CATALOG_-_1.png

2. Sélectionnez une intégration pour voir les détails la concernant ou l'installer.

INTEGRATIONS_CATALOG_-_2.png

3. Si vous êtes un utilisateur Admin, cliquez sur "Installer depuis la console"pour l'installer.

INTEGRATIONS_CATALOG_-_3.png

  • Pour les utilisateurs non-admin, vous verrez apparaître une notification disant : "Vous souhaitez bénéficier de cette intégration ? Parlez-en à votre CSM ou Admin."

Screenshot_2023-04-25_at_2.56.47_PM.png

4. Une fois redirigé vers la console, cliquez sur le bouton "Ajouter l'intégration" sur la ligne de l'intégration dont vous souhaitez bénéficier. (Vous pouvez utiliser la barre de recherche pour chercher cette dernière).

CHOOSE_INTEGRATION.png

  • Des informations au sujet de l'intégration apparaîtront alors par défaut dans un pop-up. Celui-ci comprendra également un lien vers la documentation technique correspondante.

     

  • Une fois que vous aurez fini de lire, cliquez sur "Ajouter" pour continuer.

READ_AND_ADD.png

 

5. La demande d'intégration affichera le statut "En attente" jusqu'à ce qu'elle soit traitée. Les intégrations sont généralement installées sous 24 heures (du lundi au vendredi).

Screen_Shot_2021-08-24_at_2.14.54_PM.png

6. Une fois que l'intégration sera demandée, les utilisateurs du compte pourront voir un message "Installation en cours". 

Screenshot_2023-04-25_at_3.05.15_PM.png

  • Une fois l'intégration installée, les utilisateurs du compte verront un message indiquant que celle-ci est installée dans le catalogue.

Screenshot_2023-04-25_at_3.02.18_PM.png

FAQ

Pourquoi mon intégration ne s'affiche-t-elle pas comme "installée" dans le catalogue ? 

Pour que vos intégrations existantes s'affichent dans votre catalogue, supprimez l'extrait d'intégration qui a été déployé manuellement par le passé et suivez les étapes décrites ci-dessus pour demander un nouveau déploiement. 

Pourquoi ne puis-je pas trouver une installation spécifique dans le catalogue ?

Si vous ne trouvez pas une intégration dans le catalogue, cela ne signifie pas nécessairement qu'elle n'existe pas. Faîtes votre demande d'intégration en contactant directement le support.

Les intégrations suivantes ne dont actuellement pas disponible à la demande via le catalogue des intégrations, mais sont bel et bien disponibles à l'installation. Utilisez la documentation ci-dessous pour les déployer :

Note : Les intégrations listées ci-dessus sont des exceptions qui n'apparaitront pas dans la liste de vos intégrations déployées une fois implémentées.