Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l'aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l'exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez des doutes sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Pour le Session Replay, il existe trois types différents de mécanismes d'échantillonnage (généralement configurés lors de votre processus de déploiement Contentsquare) qui peuvent être déclenchés pour générer des replays :
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Taux de collecte de Session Replay, avec des taux dépendant de votre offre :
- Offres gratuites : 5 000 sessions
- Offres Growth : échantillon de 15 %, 5k minimum
- offre Pro : 25 % des sessions (avec la possibilité d'augmenter)
- Offres Enterprise : 50 % des sessions (avec la possibilité d'augmenter)
- Replay déclenché par événement (ETR) : disponible sur les offres Pro et Enterprise
- Échantillonnage par URL (URL) : disponible sur les offres Pro et Enterprise
Les trois peuvent être combinés, ou vous pouvez avoir jusqu'à 100 % d'échantillonnage de toutes les sessions suivies par le tag CS, tant que le quota annuel de pages vues a été alloué aux mécanismes d'échantillonnage pour y parvenir.
Certains des produits et fonctionnalités de Contentsquare nécessitent un échantillonnage de Replay plus élevé. Cela peut varier en fonction du trafic sur différents sites/pages.
Voici les taux minimums recommandés pour chaque produit ou fonctionnalité :
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Produit/fonctionnalité |
Échantillonnage minimum de Replay |
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Insights |
10% |
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Experience Monitoring |
50% |
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Intégrations APM |
100% |
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Intégrations VoC |
100% d'échantillonnage global de replay OU achat ETR |
Vous pouvez allouer votre quota à une combinaison de GSR, ETR et échantillonnage par URL.
Voir les différents mécanismes d'échantillonnage et leurs taux ci-dessous :
| Mécanisme d'échantillonnage | Définition | Taux d'échantillonnage |
| Taux d'échantillonnage mondial | Permet la collecte de sessions utilisateur complètes de manière aléatoire. |
Le taux d'échantillonnage de replay efficace minimum est de 1%. Ce taux peut être passé à 100% en fonction du contrat. Ce taux est défini dans votre contrat et fixé lors du processus de déploiement. Le quota annuel de pages vues est nécessairement alloué. |
| Replay Déclenché par Événement |
Collecte uniquement lorsqu'un événement spécifique déclenche la collecte de pages vues/sessions spécifiées, indépendamment du taux d'échantillonnage de replay mondial. Fonctionne avec des événements de page personnalisés (informations supplémentaires sur la session qui peuvent être utilisées pour segmenter les sessions). Une limite de 40 Événements de page par pages vues a été fixée pour couvrir les cas d'usage les plus récents et fournir de bonnes performances de requête. |
ETR au niveau de la page : Capacité à collecter 100% de certaines Pages vues en fonction d'un déclencheur d'événement spécifique à tout moment pendant cette Page vue. (Par ex. collecter le PDP lorsque les utilisateurs changent la couleur du produit). ETR au niveau de la session : Capacité à collecter l'intégralité de la session de l'utilisateur, en fonction d'un déclencheur d'événement spécifique à tout moment pendant cette session. (Par exemple, collecter toutes les sessions des utilisateurs laissant un avis négatif). ⚠️ Les pages vues provenant de l'ETR comptent dans le quota annuel de pages vues contractuel. |
| Échantillonnage par URL |
Capacité à collecter uniquement des pages vues spécifiques en fonction de vos URL, à un taux d'échantillonnage spécifique.
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Indépendamment de votre taux d'échantillonnage de replays mondial, vous pouvez choisir d'aller de 1% à 100% de taux d'échantillonnage pour les URL spécifiées. Les URL peuvent être définies grâce à des règles Regex ou d'Opérateurs (recommandé). Vous pouvez configurer jusqu'à 20 règles avec des opérateurs. ⚠️ Les pages vues provenant de l'échantillonnage par URL comptent dans le quota annuel de pages vues contractualisé. |
Taux d'échantillonnage et Taux de collecte
Le Taux d'échantillonnage et le Taux de collecte de Replay de session sont différents :
- Le Taux d'échantillonnage donne le pourcentage de sessions qui seront suivies par notre tag.
- Le Taux de collecte de Replay de session donne le pourcentage de sessions (suivies) qui seront collectées pour le replay de session.
Taux d'échantillonnage * Taux de collecte = > Pourcentage de sessions à collecter