Comment analyser vos catégories

Configuration

• Cliquez sur 'Catégories' dans le sous-menu Merchandising. 
• Choisissez une catégorie de votre catalogue à analyser.     

• Utilisez votre Contexte d'analyse en haut de la page pour sélectionner : le device, la période, et le segment que vous souhaitez analyser. 

Étape par étape

1. Consultez les KPI de catégorie à un niveau élevé, puis cliquez sur 'Comparer avec' si vous souhaitez voir un graphique en araignée KPI comparant deux catégories.

• Dans cet exemple, nous comparons Femmes avec Hommes pour voir quelle catégorie performe mieux.
• Cliquez sur l'onglet 'Performance de la page' pour analyser les métriques UX. 
• Notez tout ce qui est significatif concernant les KPI de cette catégorie ou les résultats de la comparaison. 

2. Faites défiler vers le bas pour voir le tableau de performance de la catégorie et de la sous-catégorie et cliquez sur 'Personnaliser les colonnes' pour sélectionner les métriques que vous souhaitez analyser. 

• Utilisez le toggle pour comparer la période d'analyse actuelle avec la période précédente afin de voir s'il y a eu des changements notables récents.

3. Si vous souhaitez approfondir une catégorie ou sous-catégorie spécifique montrant une chute ou une augmentation soudaine, cliquez sur le '...' pour voir le menu des options supplémentaires et sélectionnez 'Voir la performance de la catégorie'.

4. Ensuite (soit dans la nouvelle (sous)catégorie ou la page de ventes et de performance de la catégorie existante), faites défiler vers le bas pour voir 'Highlights des produits de la catégorie' identifiez vos produits les plus et les moins performants en fonction des métriques suivantes :  Sessions, Taux de Conversion, Revenu, Ajouter au panier et Unités Vendues.  

• Mesurer la performance des produits au sein de la catégorie.

3. Pour analyser une catégorie afin de voir quels produits ont besoin de plus de visibilité, faites défiler vers le bas pour utiliser la fonctionnalité Opportunités Produit. 

• Utilisez l'onglet 'À optimiser', 'Augmenter la marge', et 'Perte de revenu de stock' pour apporter d'autres ajustements afin d'optimiser la performance des produits au sein de la catégorie.

Agir

• Pour augmenter votre revenu pour la catégorie, augmentez la visibilité de vos produits qui ont une bonne conversion mais une faible visibilité et effectuez toute autre optimisation comme suggéré par la fonctionnalité Opportunités de Produit.

• Continuez à monitorer les Catégories et Sous-Catégories pour détecter les changements au fil du temps afin de repérer toute (sous)catégorie sous-performante et d'agir avant que plus de revenu ne soit perdu.