Situé dans la barre de menu, Session Replay vous permet de regarder les résumés de vos sessions utilisateur pour comprendre et valider les résultats d'analyse. Avec Session Replay, vous identifiez immédiatement quel est le problème, afin de pouvoir accélérer les zones d'amélioration sans aucun délai.
Session Replay pour Flutter et React Native
- Plug-in Flutter (3.0.0)
- Pont React Native (3.4.0)
Aperçu de la liste des résumés de session
Voici la liste que vous voyez lorsque vous accédez pour la première fois au module. Grâce aux paramètres contextuels et aux options de filtrage, vous pouvez décider quelles sessions valent la peine d'être regardées et les filtrer par comportements, nombre d'écrans vus, durée des sessions, etc. afin d'économiser du temps et de passer directement à la session qui vous intéresse.
1. Contexte d'analyse : Sélectionnez l'appareil, la plage de dates et le segment. La liste des sessions est mise à jour en fonction du contexte d'analyse choisi. Il est recommandé de d'abord sélectionner votre contexte d'analyse puis d'utiliser les filtres dans le menu de gauche pour affiner vos résultats.
2. Filtres :
- Sélectionnez un écran ou un groupe d'écrans (à partir d'une cartographie)
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Filtres :
- Derniers résumés : Filtrer les sessions collectées hier et aujourd'hui.
- Durée de la session : Définissez une durée moyenne pour vos sessions et affichez uniquement celles qui correspondent à la durée sélectionnée.
- Nombre d'écrans vus : Déterminez combien d'écrans doivent être vus par vos utilisateurs en moyenne
- L'ID utilisateur (CS) : Il repose sur l'ID utilisateur attribué par CS. L'ID utilisateur correspond à celui créé par Contentsquare et n'implique pas de données personnelles (données qui identifient directement un individu).
3. Afficher par :
- Session, vue d'écran, utilisateur
- Trié par : vos sessions du plus récent au plus ancien, du plus ancien au plus récent, durée de la session, nombre d'écrans vus.
4. Chaque barre de session est composée de :
- Bouton de lecture pour visionner la session. Une fois que vous avez déjà revisionné un résumé, le bouton indiquera "Révisionner"
- Contexte de la session (Date et heure de la session, taille de l'écran, pays, ID visiteur et navigateur utilisé).
- Votre fuseau horaire vs. le fuseau horaire de l'utilisateur. Si vous survolez la date et l'heure à côté d'un résumé, vous verrez la date et l'heure de l'utilisateur affichées. Cela est très utile pour comprendre si l'utilisateur était connecté à un moment où le serveur était surchargé.