Catégorie : Gestion des performances d'application (APM)
Cette intégration n'est disponible que pour les projets web.
À quoi s'attendre
Cette intégration vous aidera à évaluer comment les performances affectent l'expérience de vos clients. Grâce à elle, vous serez en mesure d'accéder aux replays de sessions Contentsquare directement depuis votre tableau de bord d'APM et pourrez voir ce qu'un utilisateur faisait exactement lorsqu'une erreur est survenue, et combiner les données techniques de votre APM avec les données comportementales identifiées par Contentsquare pour dévoiler et prioriser les problèmes qui ont le plus d'impact sur votre expérience utilisateur et sur vos revenus. Si vous identifiez un problème dans un replay de session Contentsquare, vous trouverez le lien correspondant à la session Blue Triangle afin de l'analyser plus en profondeur dans votre APM.
Ce que nous collectons
Variables dynamiques
Key | Value | Type de données |
APM_BT_SessionID | 100100130628987777 | Texte |
APM_BT_Session Link | https://portal.bluetriangle.com/btportal/web/index.php?r=real-user-monitoring%2Fperformance-detail&sid=123&startEpochTime=1167574259000&endEpochTime=1167585059000&sessionID=465373696896706263 | Texte |
APM_BT_Session Link
Cette variable dynamique est utilisée pour relier Blue Triangle au replay de session, comme illustrée dans la section de vérification ci-dessous. Il n'est pas utile de faire appel à cette variable.
Ce que nous envoyons
Session Replay
Exemple d'URL : https://app.contentsquare.com/quick-playback/index.html?pid=3771&uu=cc912cdb-ee03-a739-a659-ad2a5b1f08bb&sn=12&pvid=1&recordingType=cs&vd=bt
Implémentation
Étapes d'implémentation
Étape 1
Consultez l'article "Demander une intégration" et suivez ses instructions pour activer cette intégration. Une fois cela fait, vous pourrez poursuivre votre lecture de cet article.
Afin de pouvoir utiliser l'entièreté de l'intégration, veuillez fournir votre ID de site Blue Triangle à votre CSM Contentsquare ou à notre équipe Support. Il s'agit du numéro qui se trouve dans l'URL de votre application BT. Le paramètre dans l'URL est sid et il vous permettra de passer d'un replay de session Contentsquare à la session Blue Triangle correspondante. Découvrez les instructions d'utilisation ci-dessous.
Si vous avez déjà complété les étapes décrites ci-dessus, continuez.
Étape 2
Vérifier que ça fonctionne
Vous pouvez utiliser l'extension Chrome pour vous assurer que les résultats sont bien envoyés à Contentsquare.
Notez que ceci ne sera envoyé qu'une fois par session, lors de la toute première vue de page. Vous devrez donc effacer les cookies et recharger la page pour compléter ce test.
Si vous ne le voyez pas, prenez contact avec votre contact technique chez Blue Triangle et demandez-lui d'étudier le problème avec le développeur de l'intégration.
Lien de Contentsquare vers Blue Triangle
Cliquez sur les 3 points puis sur "Voir les variables" :