Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l'aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l'exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez des doutes sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Catégorie : Gestion de la Performance des Applications
Cette intégration est uniquement disponible pour les projets Web
À quoi s'attendre
Cette intégration vous aidera à évaluer comment les performances affectent l'expérience de vos clients. Vous pourrez accéder aux replays de sessions Contentsquare directement dans votre dashboard APM afin de voir exactement ce qu'un utilisateur faisait lorsqu'une erreur s'est produite et combiner les données techniques de votre APM avec les données comportementales mises en évidence par Contentsquare pour découvrir et prioriser les problèmes ayant le plus grand impact sur votre Customer Experience et votre revenu. Lors de l'identification d'un problème dans un replay de session Contentsquare, vous pourrez également trouver le lien vers la session correspondante de Blue Triangle afin de pouvoir l'examiner plus en détail dans votre APM.
Ce que nous collectons
Variables Dynamiques
Clé | Valeur | Type de Données |
APM_BT_SessionID | 100100130628987777 | Texte |
APM_BT_Session Link | https://portal.bluetriangle.com/btportal/web/index.php?r=real-user-monitoring%2Fperformance-detail&sid=123&startEpochTime=1167574259000&endEpochTime=1167585059000&sessionID=465373696896706263 | Texte |
APM_BT_Session Link
Cette Variable Dynamique est utilisée pour lier à Blue Triangle depuis le replay de session comme indiqué dans la section de vérification ci-dessous. Il n'est pas nécessaire de requêter cette variable.
Ce que nous envoyons
Replay de session
Exemple d'URL : https://app.contentsquare.com/quick-playback/index.html?pid=3771&uu=cc912cdb-ee03-a739-a659-ad2a5b1f08bb&sn=12&pvid=1&recordingType=cs&vd=bt
Implémentation
Étapes d'Implémentation
Étape 1
Veuillez vous rendre à la section Comment demander une intégration pour voir les instructions pour autoriser cette intégration. Vous pourrez ensuite revenir ici une fois complété.
Pour utiliser l'intégration complète, veuillez fournir à votre CSM Contentsquare ou à votre équipe de support votre ID de site Blue Triangle. C'est un numéro qui se trouve dans l'URL de votre application BT. Le paramètre dans l'URL est sid et cela vous permettra de passer du replay de session Contentsquare à la session Blue Triangle pertinente. Voir les instructions d'utilisation ci-dessous.
Si vous avez déjà complété l'étape ci-dessus, alors continuez ci-dessous.
Étape 2
Vérification de son fonctionnement
Vous pouvez utiliser l'extension chrome pour vérifier que les résultats sont envoyés à CS.
Remarque : cela n'enverra cela qu'une seule fois par session lors de la toute première pageview, donc pour compléter ce test, vous devrez supprimer les cookies puis recharger.
Si vous ne le voyez pas là, veuillez contacter votre contact technique de Blue Triangle et leur demander de vérifier cela avec le développeur de l'intégration.
Lien de Contentsquare à Blue Triangle
Cliquez sur les 3 points puis Afficher les variables