Détails
| Type d'intégration | Préfixe variable dynamique |
| Voix du client | FB_IZ_ |
Pour utiliser la fonction de relecture, vous devez avoir un taux d'enregistrement de 100%. Veuillez en parler à votre CSM.
Mise en œuvre
Il y a 2 étapes pour activer cette intégration :
Étape 1
Veuillez vous rendre à la section Comment demander une intégration pour voir les instructions pour activer cette intégration. Vous pouvez ensuite revenir ici une fois l'opération terminée.
Si vous avez déjà terminé l'étape ci-dessus, continuez ci-dessous.
Étape 2
Le code ci-dessous doit être fusionné avec le code de votre balise Informizely existante.
Veuillez ne pas le copier-coller tel quel car vous pourriez écraser ce que vous avez déjà.
Voici quelques points à prendre en compte :
- Dans votre balise Informizely, vous avez probablement window.IzWidget = window.IzWidget || {} et vous devez donc l'intégrer au code ci-dessous tel que vous le voyez. S'il n'existe pas, vous pouvez simplement le créer avec ce code.
- Il se peut également que vous ayez déjà défini cette fonction IzWidget['insitez.ready'] = function (api) . Si ce n'est pas le cas, veuillez la définir comme vous le voyez ci-dessous. Si vous l'avez, ajoutez le code interne dans votre fonction existante et assurez-vous que api est défini dans les arguments de la fonction ou vous devrez modifier le code pour qu'il corresponde à ce que vous avez appelé api.
- Veuillez noter que api.set("custom can" doit être combiné avec tout autre élément du code existant, sinon le dernier appel à cette API remplacera le premier appel. Donc, si vous utilisez déjà l'API set custom, vous devez modifier le code pour le combiner en un seul. Sinon, vous ne verrez pas de lien de relecture, car l'autre appel à cette API l'emportera.
- Vous avez peut-être déjà défini un tracker similaire window.IzWidget['tracker'] = csInformizelyTracker . Si c'est le cas, il suffit d'ajouter le code que vous voyez ci-dessous dans le vôtre et assurez-vous que les arguments event, surveyId, surveyName, data, api sont également définis. Si vous n'avez pas de tracker défini, utilisez simplement le tracker dans le code tel quel. Vous pouvez renommer le tracker comme vous le souhaitez, tant que les deux références à celui-ci sont modifiées comme vous le voyez dans le code.
La chose importante à noter est que vous devez fusionner le code ci-dessous avec le code que vous avez.
Vérification du fonctionnement
Vous pouvez vérifier que les données sont envoyées en utilisant l'extension Chrome, elle doit ressembler à l'image ci-dessous :
Cela montre qu'une pageview artificielle a été envoyée lorsque le feedback a été présenté et également une variable dynamique a été envoyée avec les détails du feedback.
Cela montre qu'un aperçu artificiel de la page a été envoyé lorsque le retour d'information a été présenté et qu'une variable dynamique a également été envoyée avec les détails du retour d'information.
Elle comprend les notes sélectionnées et d'autres options dans l'enquête.
Dans Contentsquare, vous pouvez trouver ces variables en effectuant une recherche comme celle-ci :
Si vous utilisez la fonction de relecture, vous devriez voir le lien ContentsquareReplay dans les réponses à l'enquête dans votre compte Informizely.
Possibilités de variables dynamiques
| Clé de la variable | Type de variable |
|
FB_IZ_Feedback Affiché
|
Texte
|
|
FB_IZ_Feedback Soumis
|
Texte
|
|
FB_IZ_SurveyID : QuestionText
|
Texte ou numéro
|
|
FB_IZ_SurveyID : NPS QuestionText
|
Nombre
|
Possibilités d'affichage artificiel des pages
| Rétroaction affichée | Feedback soumis |
|
Commentaires affichés
|
cs_informizely=feedback_displayed_surveyId |
|
Feedback soumis
|
cs_informizely=feedback_submitted_surveyId
|