L'authentification multi-facteurs (MFA) ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre processus de connexion. Elle nécessite :
- votre adresse e-mail et votre mot de passe dans un premier temps,
- suivie d'une authentification par le biais d'une application mobile
Comment activer le MFA ?
L'authentification multi-facteurs est activée au niveau du compte, par un utilisateur Admin, et s'applique à tous les utilisateurs du compte.
1. Rendez-vous dans Console > Paramètres > MFA pour voir les paramètres correspondants.
- Sélectionnez "Actif" dans le menu déroulant puis cliquez sur "Sauvegarder"
Par défaut, la méthode d'authentification d'un compte ne requiert que l'adresse e-mail et le mot de passe liés au compte.
Comment se connecter avec le MFA ?
1. Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe et cliquez sur "Me connecter"
2. Sélectionnez l'application d'authentification que vous souhaitez utiliser (Google Authenticator, Authy, ou toute autre application d'authentification qui utilise un QR code) puis cliquez sur "Suivant"
3. Ouvrez l'application d'authentification sur votre téléphone portable, générez un code avec l'application, saisissez-le dans l'interface CS et cliquez sur "Suivant"
4. Enregistrez vos codes de recouvrement dans un endroit sûr
FAQ
Puis-je activer à la fois l'authentification SSO et l'authentification MFA ?
Oui.
Que faire si je perds mon téléphone portable ?
En cas de perte de votre téléphone portable, vous pouvez contacter le support pour obtenir un lien de récupération et un code à usage unique afin d'accéder de nouveau à votre compte.
Les informations personnelles d'authentification sont-elles confidentielles ?
Oui, vos identifiants MFA sont confidentiels et l'équipe de Contentsquare n'y a pas accès.
Recevrai-je des identifiants d'authentification temporaires si je suis invité à configurer l'authentification MFA ?
Vous recevrez un lien d'activation sécurisé et temporaire qui vous permettra de créer directement votre propre mot de passe. Vous installerez ensuite le MFA avec une application d'authentification et un code fourni par celle-ci.