Détails
| Type d'intégration | Préfixe de variable dynamique |
| Voix du client | FB_PI_ |
Pour utiliser la fonction de relecture, vous devez avoir un taux d'enregistrement de 100%. Veuillez en parler à votre CSM.
Mise en œuvre
Il y a 2 étapes pour activer cette intégration.
Etape 1
Veuillez consulter la section Comment demander une intégration pour voir les instructions pour activer cette intégration. Vous pouvez ensuite revenir ici une fois l'opération terminée.
Si vous avez déjà effectué l'étape ci-dessus, continuez ci-dessous.
Deuxième étape
Contactez votre gestionnaire de compte Pulse Insights et demandez-lui de lancer le processus d'activation de la dernière intégration Contentsquare sur vos enquêtes.
Vérification du fonctionnement
Vous pouvez vérifier que les données sont envoyées pour vos enquêtes en utilisant l'extension Chrome, elle doit ressembler à l'image ci-dessous :
Dans Contentsquare, vous pouvez trouver ces variables en effectuant une recherche comme ceci :
Si vous utilisez la fonction de relecture, vous devriez voir le lien ContentsquareReplay dans les réponses aux enquêtes de votre compte Pulse Insights.
Possibilités de variables dynamiques
| Clé de la variable | Type de variable |
|
FB_PI_Feedback Affiché
|
Texte
|
|
FB_PI_Feedback Soumis
|
Texte
|
Possibilités de visualisation de pages artificielles
| Statut de l'enquête | Chaîne de requête |
|
Feedback affiché
|
cs_pulse_insights=feedback_displayed_surveyId
|
|
Feedback soumis
|
cs_pulse_insights=feedback_submitted_surveyId
|