Détails
| Type d'intégration | Préfixe variable dynamique |
| Voix du client | FB_ZL_ |
Pour utiliser la fonction de relecture, vous devez avoir un taux d'enregistrement de 100%. Veuillez en parler à votre CSM.
Mise en œuvre
Il y a 2 étapes pour activer cette intégration :
Étape 1
Allez à la section Comment demander une intégration pour voir les instructions pour activer cette intégration. Vous pouvez ensuite revenir ici une fois l'opération terminée.
Si vous avez déjà terminé l'étape ci-dessus, continuez ci-dessous.
Étape 2
Le code ci-dessous doit être fusionné avec le code de votre balise Zenloop existante.
Veuillez ne pas le copier-coller tel quel car vous pourriez écraser ce que vous avez déjà.
Voici quelques points à prendre en compte :
Veuillez ne pas le copier-coller tel quel car vous pourriez écraser ce que vous avez déjà.
Voici quelques points à prendre en compte :
- Dans votre tag Zenloop, vous avez probablement la partie indiquée en rouge ci-dessous.
- Vous devez ajouter l'objet Zenloop.recipient au-dessus de cette partie, vous en avez peut-être déjà un, il suffit de l'ajouter.
- Si vous n'avez pas la partie "propriétés", ajoutez-la, si vous l'avez déjà, ajoutez-la.
- Ajoutez la partie que vous voyez en vert.
Le code
propriétés : {
ContentsquareReplay : sessionStorage.getItem("ContentsquareReplay")
}
Vérification du fonctionnement
Vous pouvez vérifier que les données sont envoyées pour vos enquêtes en utilisant l'extension Chrome, qui doit ressembler à l'image ci-dessous :
Cela montre qu'un aperçu artificiel de la page a été envoyé lorsque le feedback a été présenté et qu'une variable dynamique a été envoyée avec les détails du feedback.
Cela montre qu'un affichage artificiel de la page a été envoyé lorsque le retour d'information a été présenté et qu'une variable dynamique a également été envoyée avec les détails du retour d'information.
Elle comprend les notes sélectionnées et d'autres options dans l'enquête.
Dans Contentsquare, vous pouvez trouver ces variables en effectuant une recherche comme celle-ci :
Si vous utilisez la fonction de relecture, vous devriez voir le lien ContentsquareReplay dans les réponses à l'enquête dans votre compte Zenloop.
Vous pouvez également le voir dans les exportations de données Zenloop.
Possibilités de variables dynamiques
| Clé de la variable | Type de variable |
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FB_ZL_Feedback Affiché
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Texte
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FB_ZL_Feedback Soumis
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Texte
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FB_ZL_Rating for Survey ID : ID
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Numéro
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Possibilités de visualisation de pages artificielles
| Feedback affiché | Feedback soumis |
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Commentaires affichés
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cs_zenloop=feedback_displayed
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Commentaires soumis
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cs_zenloop=feedback_submitted
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