Les captures rétroactives sont des versions antérieures de votre site qui peuvent être utilisées dans Données de zones. Elles vous permettent d'analyser d'anciennes versions de votre site Web, jusqu'au nombre de jours qui a été défini comme période de rétention des données de Session Replay. Par exemple, si vous avez 30 jours de données dans Session Replay, vous aurez aussi des captures rétroactives vieilles de 30 jours.
Ces captures sont créées automatiquement par Contentsquare, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin d'anticiper pour prendre des captures de différentes versions de votre site Web.
Quand utiliser une capture rétroactive
Une capture rétroactive est utile pour comparer les nouvelles et anciennes versions de votre site, de vos pages ou de vos éléments de page. C'est un outil efficace lorsqu'on effectue un test A/B.
Création d'un zoning à l'aide d'une capture rétroactive
Pour analyser une ancienne version de votre page, créez un nouveau zoning en utilisant une capture rétroactive de la page en question :
1. Cliquez sur "Nouveau zoning"
2. Sélectionnez "Version précédente" et le device que vous souhaitez analyser.
3. Sélectionnez le segment et la plage de dates sur lesquels vous voulez filtrer vos utilisateurs
4. Sous l'option "Sélectionner une page", vous pouvez ouvrir le menu de configuration de page et sélectionner une page à l'aide d'une URL unique, d'une page à la volée ou d'une cartographie.
5. Cliquez sur "Commencer l'analyse" pour ouvrir la bibliothèque de captures.
Dans la bibliothèque, sélectionnez la capture que vous souhaitez analyser en la survolant, puis en cliquant sur "Sélectionner". Vous pouvez sélectionner plusieurs captures. Il est également possible de prévisualiser la capture d'écran. Cliquez sur l'icône d'aperçu d'une capture, l'aperçu s'ouvrira dans un panneau à droite.
Lorsque vous avez sélectionné la ou les captures que vous souhaitez, cliquez sur "Commencer l'analyse".
Vous pouvez également filtrer vos captures à l'intérieur de la bibliothèque :
1. Recherchez une capture d'une page spécifique en utilisant l'URL de la page.
2. Précisez ou modifiez votre Contexte d'analyse et votre page
3. Précisez le niveau de scroll pour voir les pages contenant du contenu qui n'a pas été chargé intégralement.
Création d'un zoning avec un état de page dynamique
L'utilisation d'un état de page dynamique signifie que vous pouvez analyser l'état d'une zone après qu'elle ait été cliquée ou survolée. Par exemple, un menu ouvert ou un champ de recherche actif.
Pour analyser un état de page dynamique, vous devez modifier une capture :
1. Survolez la capture sur laquelle vous souhaitez modifier l'état de la page. Cliquez sur l'icône de modification (stylo) qui apparaît dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez sur la zone dont vous souhaitez modifier l'état de la page dans la capture.
3. Dans le sélecteur de captures (panneau latéral) qui s'ouvre, sélectionnez l'état dynamique que vous voulez analyser.
4. Cliquez sur "Commencer l'analyse et ajouter à la bibliothèque".
Modification de la capture dans le panneau latéral
Vous pouvez modifier la capture que vous analysez depuis l'interface du zoning. Cliquez sur le bouton "Captures", et le panneau latéral s'ouvrira.
Utilisation des captures rétroactives en mode comparaison
1. Ouvrez Données de zones et sélectionnez un zoning.
2. Activez le mode Comparaison
3. Cliquez sur l'icône de la bibliothèque des captures (icône de la caméra).
4. Une fois la bibliothèque ouverte, sélectionnez la capture que vous voulez analyser.
Que faire si je ne trouve aucune capture rétroactive pour une page ?
Si vous ne trouvez aucune capture rétroactive pour une de vos pages, il se peut que cela soit parce que vous avez sélectionné "Page entièrement scrollée" comme votre niveau de scroll de page.
Ouvrez le menu déroulant du niveau de scroll des pages et sélectionnez-y "N'importe quel niveau de scroll" pour retrouver davantage de captures correspondant à votre recherche.