Bizrate 🧪

Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA

Veuillez noter que cet article a été traduit à l'aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l'exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez des doutes sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.

Catégorie : Voix du Client

Cette intégration est uniquement disponible pour les projets Web

ⓘ Il s'agit d'une intégration bêta en accès anticipé

À quoi s'attendre

C'est une intégration unidirectionnelle dans laquelle nous ne collectons pas de données, mais renvoyons notre lien de replay en tant qu'attribut utilisateur personnalisé, permettant à l'utilisateur VOC d'examiner des sessions de replay spécifiques à l'utilisateur.

Ce que nous envoyons

Replay de session

Pour utiliser correctement la fonction de replay, vous devez avoir un taux de collecte de 100 % ou un ETR (Replay Déclenché par Événement), veuillez en parler à votre CSM à ce sujet.

Exemple d'URL : https://app.contentsquare.com/quick-playback/index.html?pid=3771&uu=cc912cdb-ee03-a739-a659-ad2a5b1f08bb&sn=12&pvid=1&recordingType=cs&vd=copa

Mise en œuvre

Étapes de mise en œuvre

Il y a 2 étapes pour activer cette intégration :

Étape 1

Veuillez vous rendre à la section Comment demander une intégration pour voir les instructions pour activer cette intégration. Vous pouvez ensuite revenir ici une fois terminé.

Si vous avez déjà complété l'étape ci-dessus, continuez ci-dessous.

Étape 2

Le code ci-dessous doit être placé avant le code d'initiation de la balise Bizrate comme suit :

var intLink = sessionStorage.getItem("_cs_rl_br");
if (intLink) {
    var _cnx = _cnx || [];
    if(_cnx.filter(function(e){return (typeof(e)=="object"&&e.length==2&&e[0]=="customValue1")}).length==0){
    _cnx.push(["customValue1", intLink]);
    }
}

Vérifier que cela fonctionne

Les liens de replay n'apparaîtraient pas dans l'interface Bizrate, mais sont disponibles dans les exports de données brutes.

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