Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l'aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l'exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez des doutes sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Couche de données
Une couche de données est une couche de votre site qui contient toutes les données générées lorsque les utilisateurs interagissent avec votre site.
Comment cela se rapporte-t-il à votre projet Contentsquare ?
La couche de données de votre site fournit un endroit fiable pour que la balise CS collecte des données au fur et à mesure qu'elles sont générées.
Balise Contentsquare (Balise CS)
La balise CS est un extrait de code implémenté sur les pages de votre site qui est utilisé pour collecter des données à partir de la couche de données de votre site. Lorsque la balise est chargée, Contentsquare enregistrera la plupart des interactions se produisant sur la page (par exemple, survols, clics, survols,...)
Comment cela se rapporte-t-il à votre projet Contentsquare ?
Notre équipe d'implémentation (avec l'aide de votre responsable de déploiement) installera la balise CS sur votre site pour collecter des données UX afin de répondre à vos besoins d'analyse.
En savoir plus sur la façon de déployer notre balise
Vue de page
Une vue de page est suivie lorsqu'un utilisateur visite une page de votre site où la balise CS principale a été chargée.
Comment cela se rapporte-t-il à votre projet Contentsquare ?
Vous identifierez les pages de votre site où vous souhaitez que les vues de page soient suivies et notre équipe d'implémentation vous aidera à installer la balise pour les suivre.
Application à page unique (SPA)
Lorsque votre site interagit avec l'utilisateur en réécrivant dynamiquement la page web actuelle avec de nouvelles données du serveur web, au lieu de charger de nouvelles pages entières.
Comment cela se rapporte-t-il à votre implémentation ?
Vous identifierez les SPAs sur votre site et notre équipe d'implémentation travaillera avec vous pour les configurer pour la collecte de données en utilisant des vues de page artificielles (APV).
Vue de page artificielle (APV)
Une vue de page artificielle est lorsque la balise CS est configurée pour suivre et envoyer un événement de 'vue de page' lorsque aucune nouvelle page n'a réellement été chargée dans le navigateur de l'utilisateur.
Pourquoi configurer un APV lors de l'implémentation ?
Pour que vous puissiez suivre les changements d'onglets, les ouvertures de pop-up et les vues d'iFrame comme des vues de page.
Ex : Configurer un APV pour le pop-up 'Ajouter au panier' de votre site afin d'analyser avec précision votre entonnoir de paiement.
Comment cela se rapporte-t-il à votre projet Contentsquare ?
Lors de l'implémentation, vous identifierez les pop-ups et les iFrames que vous souhaitez suivre comme des 'vues de page' uniques et notre équipe d'implémentation les configurera.
Blocage des données personnelles
Les données personnelles sont toute information qui se rapporte à un individu vivant identifiable (par exemple, nom, adresse e-mail,...) masquer cette information aide à la dissimuler pendant que vous analysez votre site.
Comment cela se rapporte-t-il à votre projet Contentsquare ?
Contentsquare vous aidera à dissimuler les données personnelles des utilisateurs. Lors de l'implémentation, vous parcourrez chaque page suivie par la balise CS et identifierez et listerez chaque élément affichant des données personnelles.
Politique de sécurité du contenu (CSP)
Votre(s) site(s) peuvent avoir une CSP pour aider à se protéger contre le scripting inter-sites, le clickjacking et d'autres attaques par injection de code causées par du contenu malveillant.
Comment cela se rapporte-t-il à votre projet Contentsquare ?
Pour que notre balise de suivi fonctionne toujours sur votre(s) site(s), vous devez ajouter aux sources de script de confiance, les sources utilisées par la balise de suivi. Il existe une configuration CSP minimale dont la balise de suivi CS a besoin pour fonctionner.
Découvrez les détails techniques ici
Cartographie
La balise CS collecte des données à partir des pages de votre site. Les cartographies vous aident à organiser ces données.
En d'autres termes, les cartographies sont des cartes visuelles du site qui vous aident à décider comment utiliser les données collectées en fonction de vos besoins d'analyse.
Comment cela se rapporte-t-il à votre projet Contentsquare ?
Un processus d'implémentation détaillé vous aidera à générer des cartographies plus enrichies pour mieux analyser votre site par la suite.
Variables personnalisées (Cvars)
Paires clé-valeur trouvées dans la couche de données de votre site qui peuvent être utilisées pour suivre des informations sur une page, un utilisateur ou une session. Envoyées au moment où la vue de page est envoyée.
** Vous pouvez fournir jusqu'à 20 Cvars.
Ex : Utilisez la Cvar 'page_type' pour créer une cartographie uniquement de vos pages Produit.
Cas d'utilisation : Créer des segments ou un regroupement de pages enrichi pour les cartographies, où l'URL ne suffirait pas.
Variables dynamiques (Dvars)
Paires clé-valeur trouvées dans la couche de données de votre site qui peuvent être utilisées pour suivre le trafic des utilisateurs au niveau de la session. Envoyées à un moment ultérieur, pas lorsque la vue de page est envoyée.
** Jusqu'à 40 Dvars distincts par vue de page
Ex : Utilisez le Dvar 'NumberOfSearchResults: 34' pour analyser les utilisateurs qui avaient >20 résultats sur la page.
Cas d'utilisation : Créer des segments pour réaliser des tests A/B.
Événements de page personnalisés
Balises à valeur unique trouvées dans la couche de données de votre site qui peuvent collecter des informations sur les événements des utilisateurs au niveau de la session.
** Jusqu'à 40 événements de page distincts par vue de page
Ex : Utilisez l'Événement de Page 'PageShowedSearchResults' pour analyser une session où une page a montré les résultats de recherche des utilisateurs.
Cas d'utilisation : Voir le comportement des utilisateurs (interactions avec des éléments spécifiques, etc.) dans Session Replayou segment les utilisateurs par ce même comportement.