Créez des alertes pour n'importe quel KPI que vous voulez suivre et recevez des notifications en cas de variations inhabituels sur votre site. Dans la mesure où de nouvelles données sont traitées toutes les 24 heures, les alertes vous sont envoyées par email chaque matin.
Accéder aux Alertes
Pour accéder au module, cliquez simplement sur "Alertes" dans le menu.
- Si c'est la première fois que vous accédez au module, vous verrez apparaître la page suivante. Vous pourrez y créer votre première alerte :
- Si vous avez déjà des alertes en vigueur sur votre projet Contentsquare, vous verrez, par défaut, la liste de toutes les alertes (voir ci-dessous) que vous avez créées ou que les membres de votre équipe ont partagées avec vous.
Liste des alertes - Aperçu de l'interface
1. Filtres : Si la liste des alertes que vous avez créées est longue, vous pouvez appliquer des filtres tels que les métriques, les devices, le status de l'alerte*, l'interface (tout le site, page ou zone), pour réduire la liste et trouver l'alerte que vous cherchez. Pour cela, cliquez sur le bouton "Filtres" pour ouvrir le panneau. Cliquez une seconde fois pour le refermer.
2. Personnaliser les colonnes : Choisissez les colonnes que vous souhaitez afficher dans le tableau (device, interface, segment, type d'alerte, variation, date de création, status, etc.).
3. Status : Dans la colonne "Status", vous pouvez voir si une alerte a été déclenchée, ou si elle est toujours active, mais n'a pas eu besoin d'être déclenchée pour l'instant. Notez qu'une fois que vous aurez cliqué sur une alerte ayant déclenché des notifications, le status "Déclenché", en rouge, sera retiré et l'alerte repassera sous le status "Monitoring", en vert.
4. Modifiez le contexte ou le type d'alerte. Dupliquez, supprimez, ou partagez votre alerte avec votre équipe.
| En attente |
L'algorithme traite les données des 30 derniers jours. Cela signifie qu'une alerte ne peut être déclenchée qu'à partir du moment où 30 jours de données sont disponibles. |
| Monitoring | Votre alerte est active. |
| Cassée | Un élément du contexte de l'alerte ne peut être trouvé. Les éléments manquants sont listés dans l'infobulle. |
Dans les articles suivants, découvrez le panneau de notifications d'alertes et les emails, et apprenez à créer des alertes.