Objectif : Analyser l'exposition des produits sur les pages de produits et non-produits pour voir comment les produits se comportent par rapport à la façon dont les utilisateurs les voient.
Fonctionnalités utilisées : Liste de produits
Temps : 10 min.
Configuration
- Cliquez sur 'Produits' dans le sous-menu Merchandising.
- Choisissez une catégorie de votre catalogue à analyser.
- Utilisez votre Contexte d'analyse en haut de la page pour sélectionner le device, la période, et le segment que vous souhaitez analyser.
Étape par étape
1. Cliquez sur le 'bouton Personnaliser les colonnes'
2. Sélectionnez les métriques d'exposition des produits dans le menu déroulant Personnaliser les colonnes. Accédez à Liste des métriques pour en savoir plus sur les calculs des métriques.
- Sélectionnez 'Sessions d'exposition' pour analyser le nombre de sessions où le produit était visible pour l'utilisateur au moins une fois, que ce soit sur la page produit ou sur une page non-produit.
- Sélectionnez 'Taux d'exposition au panier' pour analyser le pourcentage de sessions où le produit a été ajouté au panier lors d'une session d'exposition. (Nombre de sessions d'exposition avec au moins un Ajout au panier du produit / Nombre de sessions d'exposition)
- Sélectionnez 'Exposition à la conversion' pour analyser le pourcentage de sessions où le produit a été acheté lors d'une session d'exposition (Nombre de sessions d'exposition avec au moins un (1) achat d'un Produit / Nombre de sessions d'exposition).
3. Consultez les métriques pour les produits qui vous intéressent le plus ou triez les colonnes par la métrique d'exposition sur laquelle vous souhaitez vous concentrer.
4. Accédez à la fonctionnalité Catégories et faites défiler vers le bas jusqu'aux Opportunités de produits et cliquez sur 'Sessions d'exposition'.
- Les produits avec le plus haut 'Taux d'exposition à la conversion' peuvent être priorisés sur vos affichages de produits pour augmenter leur conversion.
Agir
- Si un produit a peu de sessions d'exposition et une conversion élevée → Changez son emplacement pour l'exposer davantage.
- Si un produit a beaucoup de sessions d'exposition et une conversion faible → Initiez une enquête pour comprendre et expliquer pourquoi le taux de conversion est faible