Liste des alertes
Depuis la liste des alertes, vous pouvez accéder à tous les détails d'une alerte spécifique en cliquant dessus. Vous serez redirigé vers le graphique d'alerte qui vous aidera à comprendre le contexte de la notification.
Lecture du graphique d'alerte
Vous accédez à cette interface lorsque vous cliquez sur l'une des alertes dans la liste ci-dessus. Elle vous permet de suivre l'évolution de la métrique de manière plus détaillée et dans le temps.
1. Graphique d'alerte sur les alertes IA
- La courbe jaune représente la valeur réalisée de votre métrique à l'intérieur de l'intervalle de confiance (bleu clair). Si la valeur réalisée est au-dessus ou en dessous de la valeur attendue, vous recevrez une alerte.
- La courbe bleue représente l'intervalle de confiance dans lequel les valeurs attendues (points bleus) sont réalisées, et que l'algorithme considère comme 'normal'. Toutes les valeurs à l'intérieur de l'intervalle de confiance ne déclencheront aucune alerte. Notez que le domaine de l'intervalle de confiance change selon le niveau de sensibilité choisi (faible, moyen, élevé). Plus le niveau de sensibilité est élevé, plus vous êtes susceptible de recevoir des alertes.
- La courbe rouge représente la valeur réalisée en dehors de l'intervalle de confiance. Une alerte sera déclenchée.
2. Info-bulle de détail : Survolez la ligne pour voir plus de détails sur un jour spécifique
3. Plus d'options : Copier le lien de l'alerte, la dupliquer ou la partager avec vos collègues. Notez que vous devez modifier au moins un élément de l'alerte pour la dupliquer.
4. Quantifier : Cliquez avec le bouton droit sur un point de la courbe pour voir combien de sessions sont impactées par la variation inhabituelle dans Quantification de l'Impact.
Conseils de lecture du graphique d'alerte manuelle
Les valeurs des courbes bleue et rose dépendent de la période que vous avez définie lors de la création de vos alertes. Dans l'exemple ci-dessus, elles correspondent à une période "jour après jour", chaque jour sera comparé au jour précédent. Ici, la courbe rose représente le jour antérieur.
Notifications
Lorsqu'une variation inhabituelle se produit sur votre appli, l'alerte que vous avez définie déclenchera une notification. Vous recevrez un e-mail à partir duquel vous pourrez accéder au module d'alerte pour visualiser le contexte de la notification. Vous pouvez choisir de définir des notifications au niveau du projet ou au niveau de l'alerte.
Au niveau du projet :
Au niveau du projet, vous recevrez une notification de toute alerte que vous avez créée.
Activez la notification par e-mail sur la page de la liste des alertes.
Au niveau de l'alerte :
Au niveau de l'alerte, vous recevrez une notification uniquement de l'alerte pour laquelle vous avez activé la notification par e-mail.
Cliquez sur le bouton de modification d'une alerte spécifique, cliquez sur le bouton Catégorie et type d'alerte, et activez les notifications par e-mail.
Remarque : Si vous créez une alerte, vous pouvez activer les notifications par e-mail lors de la troisième étape du processus de création d'alerte. De plus, vous avez la possibilité de configurer des alertes pour d'autres utilisateurs au sein de votre projet.
Notifications par e-mail
Les notifications par e-mail sont envoyées par “Contentsquare” <noreply@contentsquare.com>.
- Cliquez sur Quantifier pour être redirigé vers Quantification de l'Impact et voir combien de sessions sont impactées par la variation inhabituelle des 8 derniers jours.
- Cliquez sur Ouvrir l'alerte pour être redirigé vers l'interface d'alerte unique avec le graphique
Les notifications par e-mail des alertes (à la fois manuelles et IA) sont traitées une fois par jour (la nuit, en fonction du fuseau horaire sélectionné sur le projet) et envoyées chaque matin. Elles sont regroupées dans un seul e-mail. Vous pouvez toujours désactiver les notifications par e-mail à tout moment dans l'onglet des paramètres.
Centre de notifications
Pour accéder au centre de notifications, cliquez sur l'icône de cloche dans le coin supérieur droit, à côté du nom de votre projet. Là, vous verrez la liste des alertes pour lesquelles des notifications ont été déclenchées.
Cliquez sur une notification pour être redirigé vers les détails de l'alerte sur une seule page où le graphique de l'alerte est affiché.