Créer un workspace pour comprendre dans quelle mesure les performances web qu'un utilisateur rencontre sur la page d'entrée du site impactent la conversion.
Pour ce workspace, nous nous concentrerons uniquement sur les pages susceptibles de mener à la conversion.
1. Créer une cartographie
Créer une cartographie avec un groupe de pages qui inclut les pages que vous souhaitez analyser comme "page d'entrée" (les catalogues et pages de contenu par exemple).
Note : Excluez toutes les pages par lesquelles les utilisateurs peuvent entrer sur le site, mais ont peu de chances de convertir.
Par exemple : la page d'historique de commande est une page par laquelle les utilisateurs peuvent entrer sur votre site après avoir reçu leur e-mail de confirmation de commande, mais il y a peu de chance qu'ils convertissent dessus. Pour cette raison, il serait judicieux de l'exclure de votre cartographie. Par ailleurs, les performances web seraient sans doute meilleures pour ces utilisateurs que pour d'autres en raison de leur récente visite sur le site.
2. Définir des segments
1. Cliquez sur "Configuration" dans le menu principal, puis sur "Segments".
2. Cliquez sur "Nouveau segment".
3. Saisissez le nom de votre premier segment (exemple : "Bon" LCP sur la page d'entrée).
4. Utilisez la condition de "Même page vue" pour filtrer les sessions avec une condition de LCP sur la page d'entrée.
5. Choisissez la métrique du LCP dans le menu déroulant.
6. Nous vous recommandons d'utiliser la condition "entre" lors de la configuration de la valeur du LCP (exemple : le LCP se produit entre 0,5 et 2,5 secondes).
7. Ajoutez une autre condition en sélectionnant l'opérateur "ET" suivi de "Segment" ne correspond pas à "Bots et spiders".
8. Cliquez sur "Créer" pour enregistrer le segment.
9. Dupliquez le premier segment pour configurer les segments additionnels.
- Le LCP "doit être amélioré" sur la page d'entrée
- Définissez la condition sur les utilisateurs qui ont connu un LCP entre 2,5 et 4 secondes
- Le LCP "est faible" sur les pages d'entrée
- Définissez la condition sur les utilisateurs qui ont connu un LCP entre 4 et 15 secondes
Nous suggérons trois segments pour suivre la recommandation de Google, mais vous pouvez employer un niveau de granularité aussi précis que vous le souhaitez et ajouter un 4ᵉ segment si cela fait sens pour vous. Si vous n'êtes pas sûr de ce qui conviendrait à vos besoins d'analyse, ne vous inquiétez pas, vous serez toujours en mesure de rajouter des segments plus tard.
3. Créer le workspace
1. Rendez-vous dans le module Workspace, cliquez sur "Ouvrir la liste des workspaces" puis sur "+ Nouveau workspace".
2. Sélectionnez le template de "Performances des segments" dans la liste des templates et donnez un nom à votre workspace.
3. Utilisez les segments que vous avez créés (bon, doit être amélioré et faible).
4. Sélectionnez différentes métriques contre les segments, par exemple : Taux de rebonds, Temps de session et Conversion (avec Ajouts panier comme objectif) puis cliquez sur "Ajouter".
5. Cliquez sur "Créer le workspace". Vous pourrez ensuite y voir les données.