Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l'aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l'exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez des doutes sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
L'Analyse des Erreurs est une capacité essentielle du Digital Experience Monitoring, vous aidant à faire apparaître à la fois les erreurs techniques et non techniques sur votre application mobile (et votre site web, le cas échéant). L'Analyse des Erreurs est utilisée par les équipes non spécialisées et spécialisées pour comprendre et corriger les erreurs les plus impactantes affectant votre application.
En fonction de votre configuration, en utilisant l'Analyse des Erreurs dans votre projet d'application, vous pouvez analyser et filtrer les types d'erreurs et les sources d'erreurs suivantes :
| Type d'erreur | Source d'erreur |
| API | Native, WebView |
| Crash | Native |
| JS | WebView |
| Personnalisé（e） | WebView |
Ce que vous pouvez faire avec l'Analyse des Erreurs
Utiliser l'Analyse des Erreurs peut vous aider à réduire la frustration des utilisateurs, augmenter les conversions et prioriser vos efforts en :
- Identifiant et comprenant les erreurs ayant le plus d'impact sur l'expérience utilisateur ou l'entreprise
- Identifiant la signification et la cause profonde de l'erreur afin que vous puissiez facilement la prioriser pour le dépannage ou une correction immédiate
- Surveillant proactivement les erreurs au fil du temps pour anticiper tout changement qui pourrait avoir un impact négatif sur votre application
Fonctionnalités clés de l'Analyse des Erreurs
- Widgets d'impact des erreurs et des écrans principaux : Plusieurs widgets pour vous aider à prioriser vos efforts, en faisant apparaître les principales erreurs impactant votre trafic et votre entreprise, ainsi que les écrans les plus affectés.
- Affinage de l'analyse : Fonctionnalités qui vous permettent de concentrer votre analyse. Définissez votre contexte d'analyse (type de device, plage de dates et segment), définissez votre domaine (application complète ou groupe d'écrans), et appliquez des filtres pour affiner davantage vos résultats.
- Résumé des Erreurs : Résumés générés par l'IA disponibles pour chaque erreur qui vous aident à comprendre rapidement de quoi il s'agit et l'impact qu'elle a.
- Explorateur d'Erreurs : Allez au-delà des principales erreurs et écrans affichés sur la page principale et utilisez l'Explorateur d'Erreurs pour effectuer une recherche complète à travers les erreurs ou les écrans, et appliquer des filtres avancés.
- Replays d'Erreurs : Regardez plusieurs replays liés à une erreur depuis le moment où l'erreur s'est produite, vous aidant à comprendre toute frustration utilisateur et comment reproduire l'erreur.