Catégorie : Analytics

À quoi s'attendre

Cette intégration vous permet d'analyser des données de n'importe où dans le parcours client en utilisant vos segments Piano Analytics. Contentsquare vous permet d'utiliser vos segments Piano Analytics dans chaque fonctionnalité de Contentsquare (Journey Analysis, Page Comparator, Zoning Analysis, Session Replay). Pour importer vos segments, vous devrez ajouter un extrait de code à votre configuration de code Piano. Ce code envoie un identifiant unique à Piano Analytics. Il nous aide à faire correspondre les sessions Piano Analytics avec les sessions Contentsquare.

Ce que nous collectons

Variables Dynamiques

csMatchingKey

Fait référence à la valeur unique utilisée pour faire correspondre les segments Piano avec les sessions Contentsquare.

Implémentation

Étapes d'Implémentation

Pour utiliser cette intégration, vous devrez compléter les tâches suivantes :

• Créer et récupérer des clés API dans Piano Analytics
• Créer la propriété cs_matching_key dans Piano Analytics
• Récupérer site_id (optionnel)
• Mettre en œuvre Piano Analytics du côté de Contentsquare

Créer et récupérer des clés API

1. Accédez à Piano Analytics et cliquez sur 'Voir le profil'.

2. Ouvrez l'onglet 'Clés API' et cliquez sur 'Créer une nouvelle API'.

3. Entrez un nom et une description, puis cliquez sur le 'Créer une nouvelle clé API' bouton.

4. Copier votre clé API pour la conserver en lieu sûr et cocher la 'Je confirme que j'ai noté et enregistré cette clé API en lieu sûr' case.

Créer la propriété cs_matching_key

1. Accéder à Piano Analytics > 'Modèle de données' > 'Brouillon'

2. Cliquez sur 'Créer un brouillon' pour créer un brouillon contenant toutes les informations nécessaires à la création d'une propriété. 

3. Testez votre propriété dans la Gestion des données avant de la valider en haut de la page de brouillon.

• Avant validation, vous pouvez modifier la clé et le type de propriété, en le réinitialisant uniquement au bloc de condition du Tag Principle. 
• Si vous taguez une propriété mais qu'elle n'est pas déclarée, elle sera ajoutée à votre Modèle de données en tant que "Brouillon de propriété". Vous devrez modifier la propriété pour la valider et lui permettre de traiter les données.
• La propriété doit être appelée cs_matching_key (sensible à la casse).

Récupérer Site_ID

1. Accéder à Piano Analytics > 'Requête de données' 

2. Pour récupérer votre site_id à utiliser avec Contentsquare, créez cet ensemble de données très basique :

• Périmètre - Toute l'organisation (ou sélectionnez uniquement le site dont vous souhaitez récupérer l'id)
• Propriété site 
• Propriété Site ID
• Événements (recommandé pour que vous puissiez avoir le volume du site, ou toute autre métrique que vous souhaitez) 

Mettre en œuvre du côté de Contentsquare

Si vous avez déjà complété l'étape ci-dessus, continuez ci-dessous.

1. Cochez 'J'ai complété les prérequis pour l'intégration avec Piano' et cliquez sur 'Ajouter'.

2. Remplissez les champs suivants puis cliquez sur 'Suivant'.

• Clé d'accès - Vous pouvez aller à l'onglet Autorisation Piano pour trouver votre clé d'accès
• Clé secrète client - La clé secrète client est utilisée par Piano pour se connecter

3. Nommez votre intégration et remplissez les champs suivants puis cliquez sur 'Sélectionner le segment'.

• Site ID - Un site est un paramètre qui stocke des informations sur votre application ou site web en fonction de la structure de votre plan de tagging.
• Propriété - Pour votre propriété, sélectionnez le 'cs_matching_key'

4. Sélectionnez les segments que vous avez créés dans Piano que vous souhaitez synchroniser avec Contentsquare et cliquez sur 'Sélectionner'.
Remarque : Les segments 'Visiteurs', ‘utilisateurs’ et ‘événements’ qui sont importés ne seront pas mis à jour automatiquement. Ils refléteront ce que le segment était au moment de son importation. Si vous changez leur définition, veuillez modifier l'intégration et re-synchroniser les segments.

5. Cliquez sur 'Ajouter une intégration'.

6. Vous verrez l'intégration Piano Analytics dans votre onglet 'Installé' avec le statut 'Actif'.

Comment modifier les intégrations

Pour découvrir comment modifier votre intégration, lisez cet article.

Comment utiliser les segments 

1. Une fois vos segments importés avec succès, ils seront disponibles dans la fonctionnalité Segments où vous pouvez filtrer par 'Source' > 'Piano', pour les voir tous au même endroit.

2. Vous pouvez utiliser les segments lors de la définition de votre Contexte d'analyse à travers les fonctionnalités de Contentsquare, comme montré dans l'exemple ci-dessous ;